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Univers 01

Site internet artisan du bâtiment, devis et agenda

Vous êtes attendu sur le chantier, pas au téléphone.

Un particulier cherche un artisan le soir, appelle trois entreprises et retient celle qui décroche. Vous, vous êtes sur un chantier. Voici poste par poste ce que Traxo prend en charge à votre place — et ce que ça change dans une semaine de travail.

8 métiers couvertsLecture 5 minEn ligne en un clic, une fois réglé
En résumé

Un site qui vous fait trouver sur « votre métier + votre ville », des demandes qui arrivent avec l'adresse et la nature des travaux quand vous avez les mains prises, des créneaux d'urgence séparés des visites de chiffrage, le paiement en ligne dès la réservation — l'intervention entière ou un acompte —, les avis Google qui arrivent sans que vous les réclamiez, et un programme de fidélité à points qui fait revenir vos clients. Vos prestations et vos durées sont réglées avec vous à l'installation.

3

entreprises appelées en moyenne pour un dépannage. La première qui répond prend le chantier.

20 h

l'heure où un particulier cherche un artisan — bien après la fin de votre journée.

1 sur 3

visites de devis faites pour rien, sur un budget qui ne collait pas. Une fourchette annoncée l'évite.

Les chiffres
15 000 €

d'amende administrative au plus pour une société qui intervient à domicile sans remettre de devis ; 3 000 € pour un entrepreneur individuel.

Service-Public.fr, fiche « Dépannage, réparation et entretien à domicile », lu le 01/10/2026

10 ans

de garantie décennale après la réception des travaux ; l'attestation d'assurance est jointe au devis et à la facture.

Service-Public.fr, fiche « Garantie décennale », lu le 01/10/2026

1er sept. 2027

la date à laquelle PME et micro-entreprises devront émettre des factures électroniques. Les factures aux particuliers n'y entrent pas.

Entreprendre.Service-Public.fr, fiche « Facturation », lu le 01/10/2026

01

Être trouvé quand on cherche votre métier près de chez soi

La recherche d'un artisan commence sur un téléphone, dans la cuisine, souvent le soir. Ce qui sort en premier, c'est une fiche Google avec des avis, une adresse et un bouton pour appeler. Si vous n'y êtes pas, vous n'existez pas pour ce client — même si vous travaillez dans la rue d'à côté depuis quinze ans.

Votre site et votre fiche Google se montent ensemble — la fiche avec vous, à l'appel de lancement si vous le voulez —, avec une page par prestation et par commune que vous couvrez. C'est ce qui fait remonter « plaquiste + votre ville » plutôt que le comparateur de devis qui vous revend le même client trois fois.

Google dit lui-même sur quoi il classe les résultats locaux : la pertinence, la distance et la proéminence. La distance ne se négocie pas. La pertinence se joue sur les mots de vos pages, vos prestations et vos communes. La proéminence se construit chantier après chantier, avec les avis.

  • Une page par prestation et par zone d'intervention
  • Fiche Google et Maps créée avec vous, remplie et tenue à jour
  • Vos chantiers terminés en photo, avec la commune et le type de travaux
02

Urgences et visites de chiffrage, deux files séparées

Dans le bâtiment, deux demandes n'ont rien à voir : le dépannage qui doit passer aujourd'hui, et la rénovation qui commence par une visite de trente minutes. Mélangées dans un même agenda, elles s'annulent l'une l'autre : l'urgence casse la journée de chantier, la visite de devis attend une semaine.

Traxo pose deux files distinctes. Deux créneaux d'urgence réservés chaque matin, les visites de chiffrage regroupées en fin de journée ou sur une demi-journée, les chantiers longs bloqués en journées entières. Le temps de trajet est ajouté entre deux adresses, et personne ne peut réserver pour dans dix minutes.

Pour les urgences, une règle reste la même en ligne ou au téléphone : avant un dépannage à domicile, le devis est obligatoire. Et avant le devis, le client qui vous appelle pour une intervention chez lui doit recevoir une estimation détaillée : le taux horaire, les frais de déplacement et les conditions de facturation des majorations éventuelles (nuits, week-ends, jours fériés), rappelle Service-Public.fr. Une réservation d'urgence ne remplace ni l'une ni l'autre ; elle vous amène le client avec l'adresse et la panne décrite, pour que le devis se fasse sur place sans attendre.

Mardi 15synchronisé · Google Agenda
08:00Créneau urgence réservé · libre si personne n'appelle
09:30Chantier — cloisons étage, Bruz · journée
17:15Visite de chiffrage — salle de bain · 30 min
18:00Trajet 22 min ajouté — plus aucun créneau réservable après
03

Du chiffrage à l'acompte, sans relancer personne

Le client décrit ses travaux avant de vous voir : surface, étage, photos, échéance souhaitée. Il voit un ordre de prix que vous avez fixé. Ceux qui cherchaient trois fois moins cher ne prennent pas le rendez-vous, et vous ne perdez pas la soirée à vous déplacer pour rien.

Après la visite, le devis part depuis votre téléphone et se signe en ligne. L'acompte est demandé à la signature — c'est lui qui bloque la date dans votre agenda et qui paie les matériaux. La relance à sept jours part toute seule si rien n'a bougé.

Traxo ne remplace pas un logiciel de devis et de facturation du bâtiment : le chiffrage ligne par ligne, les taux de TVA et les situations restent dans votre logiciel. Ce que Traxo prend en charge, c'est ce qui l'entoure : la demande décrite avant la visite, le rendez-vous de chiffrage posé dans la bonne file, et le paiement en ligne, prestation entière ou acompte, à 3 % HT de ce qui est encaissé et rien d'autre ; il prépare l'export pour votre comptable.

Erreur fréquente

Bloquer une date de chantier sur une promesse orale. Sans acompte, le client se réserve le droit de comparer encore — et vous avez un trou de trois jours à combler la semaine d'après.

04

La réputation qui remplit le carnet du mois prochain

Un artisan du bâtiment est choisi sur ses avis avant d'être choisi sur son prix. Le problème, c'est que les clients contents ne pensent pas à en laisser, et que demander de vive voix met tout le monde mal à l'aise.

Avec l'offre Pro, la demande part par e-mail après la visite, avec le lien direct vers votre fiche Google. Ceux qui répondent en deux étoiles arrivent d'abord chez vous, pas en public : vous rappelez, vous réglez, et l'affaire ne s'affiche pas. Le reste alimente la fiche qui vous fait choisir.

Un avis compte aussi pour le classement, pas seulement pour la confiance du client suivant. Un chantier bien fini qui ne laisse aucune trace en ligne ne vous aide pas à décrocher le prochain ; avec l'offre Pro, chaque client reçoit une demande d'avis après sa visite, quand il est encore content, et vos avis Google reviennent dans Traxo.

« Je ne rappelais jamais les gens le soir, j'étais trop cuit. Maintenant les rendez-vous de devis sont déjà pris quand je rentre. »

Exemple illustratif · plaquiste, 2 salariés, agglomération de Rennes

« Plus vous obtenez d'avis et de notes positives, plus votre établissement grimpe dans le classement local. »

Google · Aide Fiche d'établissement Google, « Conseils pour améliorer votre classement local sur Google », lu le 01/10/2026
05

Logiciel de devis ou site internet : ce que chacun fait pour un artisan du bâtiment

Le 25/09/2026, les pages qui répondaient à « logiciel devis bâtiment artisan » étaient surtout celles d'éditeurs de logiciels de devis et de facturation, et des comparatifs de ces mêmes logiciels. Ils font un travail précis : transformer une visite de chantier en un document chiffré et conforme, qui devient ensuite une facture puis une écriture comptable. C'est l'outil du bureau, celui des soirées où l'on chiffre.

Un site internet, une fiche Google et un agenda de réservation font un autre travail, qui se passe avant : que le particulier qui cherche un artisan le soir vous trouve, qu'il décrive ses travaux, qu'il prenne un rendez-vous de chiffrage au bon moment de votre semaine. Les pages de logiciels de devis que nous avons ouvertes parlent surtout du bureau : chiffrer, facturer, exporter. Et un site ne remplace pas un logiciel de devis. La plupart des entreprises du bâtiment ont besoin des deux, dans cet ordre : d'abord des demandes, ensuite des devis.

Pour savoir par où commencer, regardez où part votre temps. Si votre carnet est plein et que vos soirées passent à recopier des lignes d'ouvrage dans un tableur, un logiciel de devis vous rendra des heures. Si vos devis sont rapides mais trop rares, ou faits pour des clients qui cherchaient trois fois moins cher, le problème est en amont : c'est là que travaillent un site et une fiche Google.

  • Logiciel de devis : bibliothèque d'ouvrages, métré, plusieurs taux de TVA, acomptes et situations, retenue de garantie, export comptable
  • Site et fiche Google : être trouvé sur « votre métier + votre ville », recevoir des demandes qui décrivent les travaux, montrer vos chantiers et vos avis
  • Agenda de réservation : visites de chiffrage et urgences à leur place dans la semaine, temps de trajet compris
06

Ce qu'un devis de travaux doit contenir, quel que soit l'outil

Un logiciel de devis ne vous rend pas conforme à lui seul, mais il évite d'oublier une mention. Pour un dépannage ou une réparation à domicile, le devis détaillé est obligatoire avant l'intervention. Le professionnel qui ne le remet pas s'expose, rappelle Service-Public.fr, à une amende administrative pouvant aller jusqu'à 3 000 € pour un entrepreneur individuel et 15 000 € pour une société.

Pour les travaux couverts par la garantie décennale, l'attestation d'assurance de responsabilité civile décennale doit être jointe au devis et à la facture. Un devis peut être gratuit ou payant : c'est à vous d'en décider, mais le client doit le savoir avant la visite. L'écrire sur votre site, à côté de la zone que vous couvrez, évite d'en discuter sur le pas de la porte.

Les majorations de nuit, de week-end ou de jour férié ne font pas partie des mentions du devis : la même fiche les range dans l'information due avant lui. Elles doivent être « clairement précisées » avec les tarifs que vous affichez, et leurs conditions de facturation figurent dans l'estimation détaillée remise au client qui vous a appelé, avant de commencer.

Ce que la fiche demande à un devis détaillé de dépannage ou de réparation à domicile, quand il est établi dans vos locaux :

  • La description des travaux, avec les quantités et les prix unitaires
  • Le taux horaire de main-d'œuvre et les frais de déplacement
  • La façon dont le temps passé est décompté
  • Le total hors taxes et toutes taxes comprises, avec le taux de TVA
  • La durée de validité du devis et la date prévue d'intervention
  • Pour les travaux concernés, l'attestation d'assurance décennale
07

Facturation électronique : ce qui change pour un artisan en 2026 et 2027

C'est la question que posent aujourd'hui la plupart des pages de logiciels de devis, et elle a une réponse datée. Depuis le 1er septembre 2026, toutes les entreprises établies en France et assujetties à la TVA doivent être en mesure de recevoir des factures électroniques, celles de vos fournisseurs de matériaux par exemple. L'obligation d'en émettre suit le 1er septembre 2027 pour les PME et les micro-entreprises, un an après les grandes entreprises et les ETI.

Une précision compte pour un artisan qui travaille surtout chez des particuliers : selon Service-Public.fr, les factures adressées à un particulier ne relèvent pas de l'obligation de facturation électronique. Vos factures à une entreprise ou à un donneur d'ordre assujetti à la TVA, elles, y entrent. Et pour une prestation à un particulier, une note reste obligatoire dès que le montant dépasse 25 € TTC.

Les factures électroniques transitent par une plateforme agréée. C'est donc un critère de choix d'un logiciel de devis et de facturation : demandez à l'éditeur s'il est raccordé à une plateforme agréée, ou s'il en est une. Un site internet n'a rien à voir avec cette obligation, et Traxo ne vous y raccorde pas.

08

Choisir un logiciel de devis pour le bâtiment : huit questions à poser

Les comparatifs de logiciels de devis alignent les fonctionnalités par dizaines. Pour une entreprise du bâtiment d'une à six personnes, peu d'entre elles décident vraiment. Les questions ci-dessous se posent pendant une démonstration, et chaque réponse se vérifie sur un devis réel de votre métier, pas sur l'exemple préparé par l'éditeur.

La dernière question vaut pour tout abonnement, un site compris. Demandez par écrit ce qui vous est rendu à la fin du contrat, dans quel format et pendant combien de temps : c'est la réponse qui compte le jour où vous changez d'outil.

  • Existe-t-il une bibliothèque d'ouvrages pour votre corps de métier, que vous pouvez modifier avec vos propres prix ?
  • Un même devis peut-il porter plusieurs taux de TVA, ligne par ligne ?
  • Gère-t-il l'acompte, les factures de situation et la retenue de garantie ?
  • Le client peut-il signer le devis en ligne, et la signature est-elle datée et conservée ?
  • Pouvez-vous chiffrer depuis votre téléphone, sur le chantier, sans ordinateur ?
  • L'export vers votre comptable se fait-il dans le format qu'il utilise ?
  • Est-il raccordé à une plateforme agréée pour la facturation électronique ?
  • Le prix est-il par entreprise ou par utilisateur, et que récupérez-vous si vous arrêtez ?
09

Exemple chiffré : un plaquiste seul, ses visites et ce qu'elles coûtent

Un exemple construit pour l'illustration, pas l'histoire d'un client : un plaquiste qui travaille seul autour d'une ville moyenne. Il fait ses devis le soir dans un logiciel dédié, et ses demandes arrivent par téléphone pendant la journée, quand il a les mains dans l'enduit. Ce qui lui coûte le plus, ce n'est pas la rédaction du devis, c'est la visite : trente minutes sur place, le trajet aller et retour, pour un client qui n'avait parfois pas le budget.

Comptez-le pour votre propre entreprise : le nombre de visites de chiffrage par semaine, multiplié par la durée d'une visite et de son trajet, puis par la part de ces visites qui ne donnent rien. Trois visites de quarante-cinq minutes trajet compris, dont une sans suite, c'est trois quarts d'heure perdus chaque semaine, soit plus de trente heures sur une année de travail. Mettez vos propres chiffres à la place des nôtres : c'est ce total que la question posée avant la visite, sur la surface, l'étage, les photos et le budget, cherche à réduire.

Côté abonnement, l'offre Starter de Traxo coûte 50 € HT par mois sans engagement, ou 40 € HT par mois en formule annuelle, réglée en une fois : 480 € HT pour douze mois. Le paiement en ligne, pour la prestation entière ou pour un acompte, coûte 3 % HT de ce qui est encaissé, rien d'autre : sur un acompte de 1 200 € réglé en ligne pour un chantier de 4 000 €, cela fait 36 €.

10

Seul ou en équipe : ce qui change dans l'équipement

Seul, l'enjeu est de ne pas perdre la demande qui arrive pendant le chantier, et de ne pas se déplacer pour rien. Un site, une fiche Google à jour et un agenda qui place les visites de chiffrage sur vos créneaux suffisent souvent, à côté du logiciel de devis que vous avez déjà ou de celui que vous choisirez pour la facturation électronique.

À plusieurs, la question devient : qui va où, et quand. Un chef d'équipe qui fait les visites, deux compagnons sur des chantiers longs, un apprenti : chacun a son calendrier, et une visite de chiffrage ne doit pas tomber sur quelqu'un parti pour trois jours. Dès Starter, à 50 € HT par mois ou 40 € HT en formule annuelle, chaque personne a son calendrier et son compte, sans frais par utilisateur, idéal jusqu'à six ; quand l'équipe grandit, l'offre Pro, à 100 € HT par mois ou 80 € HT en annuel, ajoute la fiche Google, la carte à avis et le programme de fidélité à points. Plusieurs agences ou une grande équipe ? On construit votre offre ensemble, lors d'un appel.

Dans les deux cas, voici ce qui se passe si vous arrêtez. Le site et son adresse en .traxo.fr s'arrêtent avec l'abonnement. Vos contenus, votre fichier clients et vos rendez-vous vous sont transmis sur demande, dans un format exploitable, pendant les trente jours qui suivent la résiliation ; ils sont ensuite supprimés. Votre fiche Google, elle, reste la vôtre.

Ce que Traxo ne fait pas

Traxo ne remplace pas un logiciel de devis et de facturation du bâtiment : pas de bibliothèque d'ouvrages, pas de métré, pas de factures de situation ni de retenue de garantie, pas de raccordement à une plateforme agréée de facturation électronique ; l'export pour votre comptable, en revanche, il le prépare. Il ne fournit pas non plus d'attestation d'assurance et ne vérifie pas vos mentions légales à votre place. Pour tout cela, gardez votre logiciel de devis, ou choisissez-en un avec les questions ci-dessus.

Questions fréquentes

Alors le sujet n'est pas le volume, c'est le tri. Une fourchette de prix annoncée et une réservation qui demande la nature des travaux écartent les demandes qui ne vous intéressent pas, avant le déplacement. Vous gardez les chantiers que vous voulez faire.

Votre métier, en détail

Chaque métier a ses urgences, ses durées et ses habitudes de paiement. Voyez ce que ça donne chez vous.

Je ne vois pas exactement mon métierOn adapte à votre activité, même si elle n'est pas dans la liste.

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Trois étapes, et votre site est en ligne

Vous ouvrez votre compte, vous créez votre site, vous le mettez en ligne. Et si vous voulez un coup de main, un appel de lancement de 15 minutes est offert.

1

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2 minutes
2

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10 minutes
3

Vous le mettez en ligne

1 minute

Rien à payer tant que votre site n'est pas en ligne

Parlons de votre métier, pas de logiciel

On vous le montre avec vos prestations, vos durées et vos tarifs. Vous décidez après.

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