Aujourd'hui, un client ne demande plus autour de lui : il tape trois mots sur son téléphone et rappelle les deux premiers noms. Cette page explique, point par point, ce que Traxo met en place pour que vous soyez l'un de ces deux noms.
Lecture 4 min6 briques comprises dans l'offreMis en place avec vous sous 48 h
En résumé
Un site à votre nom, une fiche Google tenue à jour, une présence sur Maps dans chacune de vos communes, des avis qui rentrent tout seuls, vos chantiers en vitrine et un récapitulatif mensuel lisible. Vous n'avez rien à installer : on s'en occupe, vous validez.
01
Un site web à votre nom
C'est votre adresse sur internet, celle que vous donnez au téléphone et qui rassure avant même le premier appel. Une seule page suffit, à condition qu'elle réponde aux quatre questions que se pose tout client : qu'est-ce que vous faites, où, à quel prix, et comment vous joindre.
On écrit les textes à partir de votre métier et de vos prestations réelles — pas de blabla d'agence — puis on met en ligne avec vous. Ensuite, vous demandez une modification, on la fait : changement de tarif, nouvelle prestation, congés annoncés.
Nom de domaine à votre enseigne, adresse e-mail professionnelle comprise
Lisible sur téléphone d'abord : bouton d'appel toujours visible
Modifications à la demande, sans surcoût ni délai d'agence
Erreur fréquente
Créer une page Facebook et s'arrêter là. Elle ne sort presque jamais dans les résultats Google, et un client sur deux n'a pas de compte pour la consulter.
02
Votre fiche Google Business, tenue à jour
C'est le vrai point d'entrée : le petit encadré qui apparaît à droite d'une recherche, avec vos horaires, vos photos, votre note et le bouton « Appeler ». La plupart des clients décident là, sans jamais ouvrir votre site.
On la crée si elle n'existe pas, on la récupère si quelqu'un l'a créée à votre place, puis on la remplit correctement : catégorie principale juste, liste des services, horaires réels, photos récentes. Et on la maintient — une fiche laissée telle quelle perd sa place en quelques mois.
« Plombier près de moi », « coiffeur ouvert maintenant » : ces recherches affichent une carte et trois noms. Y figurer dépend de trois choses — la distance, la cohérence de vos informations, et le nombre d'avis récents.
On déclare votre zone d'intervention précisément, on crée une page par ville où vous travaillez vraiment, et on aligne partout le même nom, la même adresse et le même numéro. C'est peu spectaculaire, mais c'est exactement ce que Google vérifie.
Exemple concret · coiffeuse à domicile
Sept communes autour de Vannes, une page pour chacune. En trois mois, la moitié des nouvelles clientes arrivent de recherches sur des villes où elle n'avait aucune visibilité — sans un euro de publicité.
04
Vos avis arrivent tout seuls
Un client satisfait laisse rarement un avis de lui-même : il faut le lui demander, au bon moment, en un seul geste. C'est ce que fait Traxo — un SMS part après l'intervention, avec le lien direct vers votre fiche.
Vous réglez le message et le délai une fois, puis vous n'y touchez plus. Les meilleurs avis remontent automatiquement sur votre site, et vous êtes prévenu quand l'un d'eux mérite une réponse.
Erreur fréquente
Demander dix avis d'un coup à d'anciens clients. Google repère les arrivées groupées et peut les masquer. Mieux vaut deux ou trois par mois, en continu.
05
Vos réalisations en vitrine
Une photo prise au téléphone en fin de chantier vaut mieux que trois paragraphes. Vous l'envoyez, elle se range dans votre galerie avec la ville et la prestation, et part en même temps sur votre fiche Google — là où elle sera vue le plus.
Pour les rénovations, le format avant / après fait le travail tout seul. Comptez deux minutes par semaine : c'est le seul geste qu'on vous demande.
06
Vous voyez ce que ça rapporte
Combien de personnes vous ont vu, combien ont appelé, combien ont demandé leur itinéraire. Un récapitulatif par mois, comparé au mois précédent, sans jargon et sans tableau à déchiffrer — avec nos recommandations quand il y a quelque chose à corriger.
Ce mois-civs. mois précédent
1 240
vues de la fiche
87
appels reçus
34
itinéraires
+18
nouveaux avis
Questions fréquentes
Le site et la fiche Google sont en place en une semaine. Pour les recherches locales, comptez deux à trois mois avant de voir un vrai changement : Google a besoin de temps et d'avis récents pour vous faire remonter.
On crée le site, on redresse la fiche Google, on vous montre l'essentiel. Le reste tourne sans vous.
