Comparatif

Traxo vs Fresha : avis, prix et commission

Fresha coûte moins cher au départ et vous amène des clients par sa place de marché, à un prix que ses propres pages ne disent pas de la même façon ; Traxo coûte plus cher pour une personne seule, comprend le site, ne vous amène personne et ne prend rien par rendez-vous.

Fresha est un logiciel de salon avec une place de marché grand public : un petit abonnement, des frais sur chaque paiement, des modules payants, et des frais uniques sur les nouveaux clients que sa place de marché vous amène. Sa page tarifs montre à chaque visiteur la grille de son pays : celle-ci est la grille française, lue depuis la France le 07/10/2026.

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Traxo ou Fresha : la grille, ligne par ligne

Critère	Fresha	Traxo
Prix	14,95 € HT par mois pour une personne (formule Indépendant), 9,95 € HT par mois et par membre de l'équipe (formule Équipe) ; la page précise que ses tarifs « n'incluent pas la taxe de vente de 20.0 % » (page tarifs). Un logiciel de caisse « Certifié NF525 » est compris.	Starter 40 € HT par mois en annuel, 50 € HT au mois ; Pro 80 € ou 100 € HT, jusqu'à 6 comptes (tarifs)
Commission	Sur un nouveau client venu de sa place de marché, ses pages ne disent pas la même chose : « Gratuit » sur sa page tarifs ; « Une petite commission s'applique uniquement aux nouveaux clients qui réservent vos services sur la Marketplace », sans taux, sur sa page Marketplace ; son centre d'aide renvoie à la page tarifs pour le taux et les frais minimaux. Booksy, un concurrent, lui prête « 20 % HT obligatoire sur le 1er RDV de chaque nouveau client (Marketplace & Google) » dans son comparatif au 26/08/2026. Aucun frais sur les clients qui reviennent.	Aucune par rendez-vous. 3 % sur ce qui est encaissé en ligne, rien d'autre.
Qui a le contact du client	Le nouveau client vous trouve sur la place de marché, parmi d'autres salons, et réserve avec son compte Fresha. Une fois venu, il « est à vous », écrit Fresha, sans nouvelle commission (page Marketplace) ; pour les données d'un client qui a un compte Fresha, Fresha et vous êtes chacun responsable de traitement (conditions partenaires, en anglais).	Vous : un site à votre nom et les coordonnées de vos clients. Si vous résiliez, le site et le domaine s'arrêtent avec l'abonnement, et votre fichier clients vous est rendu sur demande sous 30 jours, puis supprimé. Pas de place de marché, donc pas de concurrent affiché à côté de vous.
Site internet compris	Pas dans l'abonnement : le module « Site web intelligent » coûte 13,95 € HT par mois en plus. Le lien de réservation directe et les réservations sur Facebook et Instagram sont gratuits (page tarifs).	Oui, un site à votre nom, préparé pour Google, dès Starter.
Paiement à la réservation	Oui : paiements anticipés, frais d'annulation et de rendez-vous manqués. Chaque paiement en ligne coûte 1,29 % + 0,15 €, soit 0,41 € sur un acompte de 20 € ; au salon, 0,59 % + 0,15 €, plus 0,10 € par paiement Tap to Pay (page tarifs).	Oui : la prestation entière ou un acompte, payé en ligne à la réservation (paiements)
Rappels	Notifications par e-mail gratuites ; par SMS ou WhatsApp, 20 gratuites par mois (par membre en formule Équipe), puis 0,10 € par SMS (page tarifs).	Rappel par e-mail au client la veille, avec l'heure et l'adresse (prise de rendez-vous)
Contrat et engagement	Sans durée minimale : le contrat court jusqu'à ce que l'une des deux parties y mette fin par écrit avec 30 jours de préavis, et Fresha peut changer ses prix ou sa commission avec le même préavis (conditions partenaires, en anglais).	Au mois sans engagement ; l'annuel se règle en une fois pour 12 mois et se reconduit, sauf résiliation trente jours avant l'échéance, que nous vous rappelons par e-mail.

Prix constatés le 07/10/2026 sur les pages de Fresha et sur /tarifs de Traxo. Chaque chiffre de Fresha renvoie à sa source ; vérifiez-le avant de signer, une grille change.

À qui Fresha convient

Vous voulez le plus petit abonnement. Pour une personne seule, 14,95 € HT par mois chez Fresha, contre 50 € HT au mois chez Traxo (40 € HT en annuel). À trois, sans module, 3 × 9,95 € = 29,85 € HT par mois chez Fresha ; Pro coûte 100 € HT au mois chez Traxo (80 € HT en annuel).
Vous voulez de nouveaux clients. Fresha met votre salon sur sa place de marché ; Traxo n'a pas d'annuaire et ne vous en amènera aucun.
Vous voulez la caisse dans le même outil. La caisse certifiée NF525 est dans l'abonnement Fresha ; Traxo n'a pas de caisse.

À qui Traxo convient

Vous voulez savoir d'avance ce que vous paierez. Chez Fresha, le prix d'un nouveau client venu de la place de marché dépend de la page qu'on lit ; chez Traxo, rien par rendez-vous, et 3 % de ce qui est encaissé en ligne.
Vous voulez un site et la fidélité, pas des modules. Exemple de calcul, à trois : chez Fresha, 3 × 9,95 € + 13,95 € pour le site + 59,95 € pour le module de fidélité = 103,75 € HT par mois, d'après sa page tarifs ; chez Traxo, Pro coûte 100 € HT au mois (80 € HT en annuel), site et programme de fidélité compris.
Vos clientes vous connaissent déjà. Elles réservent sur un site à votre nom, où aucun autre salon ne s'affiche à côté du vôtre.

Ce que Traxo ne fait pas

Pas de place de marché ni d'application grand public : Traxo ne vous amène aucun nouveau client par lui-même.
Pas de caisse certifiée ni de terminal de paiement : ce que vous encaissez au salon reste sur votre terminal habituel.
Pas d'envoi de SMS : la confirmation et le rappel de la veille partent par e-mail.
Pas de cartes cadeaux ni de programme de fidélité dans l'offre Starter : ils sont dans l'offre Pro.

Ce qu'en disent ceux qui l'utilisent

J'ai eu une petite interrogation concernant le paramétrage de mon compte, j'ai envoyé un mail, j'ai eu une réponse d'Elira, qui a su tout de suite trouvé le problème, me guidait et résoudre ce message, tout cela en moins de 2h00 ! Je recommande cette plateforme de réservation en ligne pour les professionnels

Charlene Champagne, Trustpilot, avis sur Fresha, 23 septembre 2026

Je suis facialiste et j'ai un institut de beauté, j'ai été démarchée par Fresha en mars […] D'abord on vous annonce un tarif pour l'agenda et la caisse mais on oublie de vous mentionner tous les frais cachés, le tarif vendu est bien loin du tarif réel!

Diane, facialiste, Trustpilot, avis sur Fresha, 1er septembre 2026

Questions fréquentes

Fresha avis : qu'en disent les professionnels ?

Sur la page Trustpilot de Fresha, lue le 07/10/2026, la note affichée est de 4,8 sur 5, sur 7 289 avis, dont 89 % de cinq étoiles et 8 % d'une étoile ; Trustpilot précise que Fresha n'a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, « donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs ». Les avis positifs récents en français remercient surtout un conseiller du service client, par son prénom. Parmi les vingt derniers avis en français à une ou deux étoiles, sept, publiés de septembre à octobre 2025, reprochent le passage soudain à un abonnement payant, cinq des fiches de salon créées sans l'accord du professionnel, et les plus récents des frais cachés, une migration du fichier clients ou des frais d'annulation non prélevés. Les deux avis cités plus haut en donnent un de chaque côté.

Quel est le prix de Fresha en France ?

D'après sa page tarifs française, lue le 07/10/2026 : 14,95 € par mois pour une personne, 9,95 € par mois et par membre de l'équipe, hors taxe de 20 %. Les modules s'ajoutent : 13,95 € par mois pour le site, 59,95 € par établissement et par mois pour la fidélité, 12,95 € par établissement et par mois pour les avis Google. Chaque paiement en ligne coûte 1,29 % + 0,15 €. Fresha montre à chaque visiteur la grille de son pays : lisez-la depuis la France. Traxo démarre à 50 € HT au mois (40 € HT en annuel), site compris.

Fresha prend-il une commission sur les nouveaux clients ?

Ses pages se contredisent : « Gratuit » sur sa page tarifs, « une petite commission », sans taux, sur sa page Marketplace, et son centre d'aide renvoie à la page tarifs pour le taux et un minimum. Booksy, un concurrent, lui prête 20 % HT sur le premier rendez-vous de chaque nouveau client. D'après son centre d'aide, ces frais se calculent sur la valeur du premier rendez-vous effectué, ne sont pas remboursables, et ne touchent pas un client déjà dans votre liste : importez vos clients avant de mettre votre salon sur la place de marché. Demandez le taux à Fresha par écrit. Chez Traxo, rien par rendez-vous, et 3 % de ce qui est encaissé en ligne.

Comment résilier Fresha ?

Par écrit, avec un préavis d'au moins 30 jours, selon les conditions partenaires de Fresha (en anglais) : il n'y a pas de durée minimale. Un module payant se résilie de la même façon, et reste dû pendant le préavis. Exportez votre fichier clients avant d'envoyer votre demande.

Traxo m'amène-t-il des clients comme Fresha ?

Non. Traxo est votre site et votre agenda, pas un annuaire : les clients arrivent par Google, votre fiche, vos réseaux et le bouche-à-oreille. Si c'est la découverte que vous achetez, la place de marché de Fresha fait quelque chose que Traxo ne fait pas.