Deux cabines, trois praticiennes, un seul agenda.

Une cabine ne peut pas accueillir deux clientes

Dans un institut, deux ressources se croisent : la praticienne et la cabine. Un agenda papier ne voit ni l'une ni l'autre : on double une cabine, on promet un soin à 14 h alors que la table est prise, et il faut téléphoner pour décaler.

Traxo raisonne sur les deux. Chaque prestation demande une praticienne qualifiée et une cabine libre, avec le temps de remise en état entre deux passages. Les créneaux affichés en ligne sont donc toujours réellement disponibles.

• Prestations liées aux praticiennes qui les pratiquent
• Cabines et postes d'onglerie gérés comme des ressources
• Temps de nettoyage compté entre deux clientes

Les forfaits et les cartes de séances, suivis tout seuls

Les forfaits sont votre trésorerie : six séances réglées d'avance, une cliente qui revient. Mais dès qu'on les note sur une fiche cartonnée, personne ne sait plus combien de séances restent, ni depuis quand la carte dort.

Chaque forfait est enregistré, décompté à chaque passage et visible par la cliente. Quand il reste deux séances et que la date limite approche, un message le lui rappelle — c'est la relance la plus efficace du métier.

Les soins longs protégés par un acompte

Un soin du visage d'une heure et quart ou une pose complète, c'est une praticienne et une cabine immobilisées. Une cliente qui ne vient pas, c'est cette heure perdue, et souvent une autre cliente refusée le matin même.

L'acompte est demandé à la réservation sur les prestations longues et pour les nouvelles clientes. Le rappel part la veille, l'annulation reste possible dans le délai que vous avez fixé, et le créneau libéré repart aux clientes en attente.

La fiche qui vous fait choisir dans le quartier

Une nouvelle cliente compare trois instituts à quelques rues d'écart. Ce qui décide : des photos de vos réalisations, une carte lisible avec les prix, et des avis récents. Le prix n'arrive qu'après.

La demande d'avis part le lendemain du soin. L'historique de chaque cliente — produits utilisés, sensibilités, praticienne habituelle — reste accessible, ce qui rend le deuxième rendez-vous meilleur que le premier.

• Demande d'avis automatique après le passage
• Fiche cliente avec produits, allergies et préférences
• Photos de réalisations publiées sur le site et la fiche Google