Acompte et paiement en ligne à la réservation

3 % HT, et vous savez exactement ce que vous payez

3 % HT du montant encaissé en ligne, sur les trois offres. Pas d'abonnement, pas de location de terminal, pas de frais de dossier. Un mois sans encaissement en ligne ne vous coûte rien.

Les frais sont affichés sur chaque transaction, au centime, dans votre récapitulatif. Vos clients, eux, ne paient aucun supplément : le prix affiché est le prix payé.

« Mon terminal de paiement me suffit. » Au comptoir, oui : un terminal fait très bien ce travail, et Traxo ne cherche pas à le remplacer. Ce qu'il ne fait pas, c'est encaisser au moment où le client réserve, de jour comme de nuit, avant même qu'il ait poussé votre porte : la prestation entière, ou un acompte si vous le préférez, prestation par prestation. Les 3 % HT ne portent que sur ce qui passe en ligne ; ce que vous encaissez sur place reste hors de nos frais.

• Rien à payer les mois sans encaissement en ligne
• Frais visibles transaction par transaction
• Aucun supplément facturé au client

Vous décidez quand le client paie

Prestation par prestation : acompte à la réservation, règlement d'avance en totalité, ou rien du tout si vous préférez encaisser sur place. Un dépannage et une pose de cuisine n'appellent pas la même règle.

Vos conditions d'annulation sont écrites et acceptées au moment du paiement — c'est ce qui rend un remboursement simple à traiter quand il est justifié, et un désaccord rare quand il ne l'est pas.

Juridiquement, une somme versée d'avance entre un professionnel et un particulier vaut des arrhes, sauf clause contraire : le client qui annule la perd, le professionnel qui annule la rend au double. Vos conditions affichées avant paiement disent la règle que vous choisissez, et c'est ce qui évite la discussion.

Un lien de paiement, même hors réservation

Un supplément décidé sur place, une pièce changée, un devis accepté au téléphone : vous créez un lien en dix secondes et l'envoyez à votre client. Il paie par carte depuis son téléphone, reçu compris.

Si ce n'est pas payé, la relance part toute seule. Vous n'avez plus à choisir entre relancer trois fois et laisser filer.

L'encaissement est assuré par Stripe

Nous ne touchons pas votre argent : les paiements passent par Stripe, l'un des acteurs les plus utilisés au monde pour l'encaissement en ligne. La sécurité bancaire, la conformité et la lutte contre la fraude, c'est son métier.

Le compte est créé avec vous à l'installation, les virements vers votre banque partent automatiquement, et les remboursements comme les litiges se traitent depuis Traxo, sans changer d'outil.

Vos encaissements prêts pour le comptable

Chaque paiement est rattaché à un client et à une prestation, avec sa facture ou son reçu généré automatiquement. La TVA est distinguée quand vous y êtes assujetti, et la numérotation reste continue.

À la fin du mois, un export part à votre comptable. C'est souvent l'heure la plus vite gagnée : plus de tas d'enveloppes à trier en fin de trimestre.