Comparatif

Traxo vs Treatwell : commission ou prix fixe

Treatwell vend de la visibilité et se paie sur les nouveaux clients qu'il vous amène ; Traxo vend un outil à prix fixe et ne vous amène personne.

Treatwell est une place de marché de la beauté : votre salon y apparaît parmi d'autres, et la plateforme se rémunère d'abord par une commission sur la première réservation de chaque nouveau client. Pour la France, sa page tarifs partenaires publie 25 % + TVA sur la première réservation d'un client nouveau, 0 % sur les suivantes, 2 % sur les paiements en ligne, et aucun montant d'abonnement.

Créer mon site

Traxo ou Treatwell : la grille, ligne par ligne

Critère	Treatwell	Traxo
Prix	Aucun montant d'abonnement publié pour la France : la page parle de formule payable à l'année ou au mois, sans chiffre (leur page tarifs). Ailleurs, Treatwell affiche 35 € HT par mois aux Pays-Bas et 39 € HT par mois en Allemagne.	Starter 40 € HT par mois en annuel, 50 € HT au mois ; Pro 80 € ou 100 € HT, jusqu'à 6 comptes (tarifs)
Commission	Sur la première réservation d'un nouveau client venu de la place de marché, rien sur les suivantes. En France : 25 % + TVA (leur page tarifs) — comme en Espagne et en Italie, contre 35 % aux Pays-Bas et en Allemagne.	Aucune par rendez-vous. 3 % sur ce qui est encaissé en ligne, rien d'autre.
Qui a le contact du client	Le client vous trouve sur la place de marché, au milieu d'autres salons ; s'il vous y découvre, sa première visite vous coûte une commission. Treatwell écrit que vos données « sont et restent la propriété de votre entreprise » (leur page tarifs).	Vous : un site à votre nom, et les coordonnées de vos clients tant que vous êtes abonné. Pas de place de marché, donc pas de concurrent affiché à côté de vous.
Site internet compris	Votre fiche sur la place de marché Treatwell. Pour un site à votre nom, demandez ce qui est compris dans la proposition.	Oui, un site à votre nom, préparé pour Google, dès Starter.
Paiement à la réservation	En France : 2 % + TVA sur les paiements en ligne à la réservation (leur page tarifs) — même taux aux Pays-Bas, en Espagne et en Italie.	Oui : la prestation entière ou un acompte, payé en ligne à la réservation (paiements)
Rappels	Oui : Treatwell attribue à ses propres rappels 40 % de rendez-vous manqués en moins (son blog néerlandais).	Rappel par e-mail au client la veille, avec l'heure et l'adresse (prise de rendez-vous)
Contrat et engagement	En France, les conditions partenaires permettent de résilier avec un préavis de 30 jours (article 10.4) ; la page tarifs propose de payer au mois « si vous devez clôturer la formule avant un an ». En Espagne et en Italie, 12 mois minimum sont publiés.	Au mois sans engagement ; l'annuel se règle en une fois, pour 12 mois.

Prix constatés le 25/09/2026 sur les pages de Treatwell et sur /tarifs de Traxo. Chaque chiffre de Treatwell renvoie à sa source ; vérifiez-le avant de signer, une grille change.

À qui Treatwell convient

Votre agenda a des trous et vous voulez des clients que vous ne connaissez pas encore. La commission est alors le prix d'une cliente que vous n'auriez pas trouvée seule ; Traxo ne vous en amène pas.
Vous ouvrez, sans fichier client. Une place de marché fréquentée peut remplir les premiers mois plus vite qu'un site neuf.

À qui Traxo convient

Vos clients vous connaissent déjà. Payer une commission sur une habituée qui réserve par la plateforme, c'est payer pour quelqu'un qui était déjà à vous.
Vous voulez un coût fixe. 40 € HT par mois en annuel, et 3 % sur ce qui est payé en ligne, quel que soit le nombre de rendez-vous.
Vous voulez votre propre site, sans salon concurrent affiché à côté. Le site Traxo ne montre que vous.

Ce que Traxo ne fait pas

Pas de place de marché ni d'application grand public : Traxo ne vous amène aucun nouveau client par lui-même.
Pas de caisse ni de terminal de paiement.
Pas de cartes cadeaux dans l'offre Starter : elles sont dans l'offre Pro.

Ce qu'en disent ceux qui l'utilisent

Oui, nous payons une commission sur les nouveaux clients que nous amène la plateforme, mais nous recevons aussi une visibilité constante, des réservations tous les jours et de nouveaux clients qui ne seraient jamais arrivés dans notre salon par d'autres canaux.

Oscar, propriétaire d'un salon qui travaille avec Treatwell (Espagne), Foro de Peluquería Profesional, BeautyMarket, 2 juillet 2025 (traduit)

Site devenu franchement mediocre. A deux, reprises, récemment, le rdv n'est pas transmis au salon / entreprise concernée.

Laetitia Drean, Trustpilot, avis sur Treatwell, 16 septembre 2026

Questions fréquentes

Quelle commission prend Treatwell en France ?

25 % + TVA sur la première réservation d'un client nouveau venu de la place de marché, 0 % sur les suivantes, et 2 % sur les paiements en ligne — publié sur sa page tarifs française. Ailleurs, c'est le même 25 % en Espagne et en Italie, contre 35 % aux Pays-Bas et en Allemagne. Traxo ne prend aucune commission par rendez-vous : voir nos tarifs.

Un client que j'avais déjà peut-il compter comme nouveau chez Treatwell ?

Oui, dans certains cas. Les conditions partenaires françaises (article 4.1.2) comptent comme nouvelle la réservation d'un client absent de votre base clients dans le logiciel Treatwell, d'un client ajouté il y a plus de 365 jours mais sans rendez-vous confirmé au cours des 365 derniers jours, ou d'un client ajouté il y a moins de 365 jours à la suite d'un rendez-vous qui n'a pas été confirmé. Si vos habitués ne sont pas dans cette base, leur première réservation par la plateforme peut être facturée. Lisez les conditions avant de signer.

Combien de temps suis-je engagé avec Treatwell ?

En France, les conditions partenaires prévoient une résiliation pour tout motif avec un préavis de 30 jours (article 10.4). La page tarifs distingue une formule payée à l'année et une formule payée au mois « si vous devez clôturer la formule avant un an ». En Espagne et en Italie, Treatwell publie une durée minimum de 12 mois. Relisez la durée écrite dans votre proposition : c'est elle qui vous engage. Conditions partenaires françaises.

Traxo m'amène-t-il des clients comme Treatwell ?

Non. Traxo est votre site et votre agenda, pas un annuaire : les clients arrivent par Google, votre fiche, vos réseaux et le bouche-à-oreille. Si c'est la découverte que vous achetez, Treatwell fait quelque chose que Traxo ne fait pas.

Peut-on utiliser Treatwell et Traxo ensemble ?

Oui : un salon peut garder la place de marché pour la découverte et donner son propre lien de réservation aux habitués. Veillez simplement à ce qu'un même créneau ne soit pas vendu deux fois.