Créer une carte de fidélité gratuite à imprimer

Créez votre carte de fidélité

Une carte à tampons ne demande à vos clients ni application ni inscription. Ils gardent un carton dans leur portefeuille, vous le tamponnez à chaque passage, et la dernière case donne droit à la récompense.

Le générateur part des récompenses courantes de votre métier et accorde la phrase au nombre de cases, pour que « la 10e coupe offerte » tombe toujours sur la dernière. Ce que vous tapez reste dans votre navigateur, qui dessine la carte et garde vos réglages pour votre prochaine visite.

Chez vous, imprimez sur un papier cartonné mat, comme le conseille notre article sur le tampon de carte de fidélité, et réglez l'impression à 100 % (« taille réelle »), sans ajustement à la page. Découpez ensuite la planche en suivant les filets, au cutter et à la règle. Chez un imprimeur, donnez plutôt les fichiers SVG, un par face, au format exact de 85 × 55 mm.

Combien de cases mettre sur votre carte ?

Réglez le nombre de cases sur le rythme de vos clients, pour qu'une carte se remplisse en un an environ. Si une cliente revient toutes les six semaines, elle fait près de neuf visites par an, et une carte de 8 ou 10 cases lui laisse voir la récompense approcher. Plus les visites sont rapprochées, plus vous pouvez ajouter de cases.

Chiffrez ensuite ce que la récompense vous coûte. Quand la dernière case offre une prestation, vous rendez une prestation sur le nombre de cases à vos clients fidèles, y compris à ceux qui seraient revenus sans carte.

1. 6 cases : une prestation offerte sur six, soit environ 17 %.
2. 8 cases : une sur huit, soit 12,5 %.
3. 10 cases : une sur dix, soit 10 %.
4. 12 cases : une sur douze, soit environ 8 %.

Une remise de moitié sur la dernière case divise ces parts par deux. Pour le calcul complet, avec votre panier moyen et le nombre de visites en plus que la carte doit rapporter, lisez notre comparatif des cartes de fidélité digitales.

Tamponnez la première case dès que vous remettez la carte. Dans une expérience de Nunes et Drèze, publiée dans le Journal of Consumer Research, une carte de 10 cases dont 2 étaient déjà tamponnées a été complétée plus souvent qu'une carte de 8 cases vides, alors qu'il restait autant d'achats à faire.

Quelle récompense offrir ?

Offrez la prestation que vos clients achètent le plus souvent, la coupe chez un coiffeur ou un barbier, la pose dans une onglerie. Ils comprennent la récompense sans explication, et elle vous coûte un créneau de votre agenda plutôt qu'un produit acheté.

Une coupe offerte vaut davantage pour une cliente qui prend une coupe et un brushing que pour un client qui vient pour une coupe courte. Si vous voulez borner ce coût, nommez la prestation offerte dans votre récompense, par exemple « une coupe homme offerte », ou choisissez une remise.

Quelles règles écrire au dos ?

1. Décidez ce qui vaut un tampon. Une coupe et une couleur le même jour valent-elles un ou deux tampons ? Écrivez-le, pour ne pas en discuter au comptoir.
2. Donnez une durée à la carte. Avec 12 mois, vos clients ont le temps de la remplir, et vous ne gardez pas d'engagement ouvert pendant des années.
3. Dites si la récompense se cumule. Précisez si elle se combine avec vos autres offres, comme une promotion de rentrée.
4. Gardez le tampon derrière le comptoir. Un modèle à votre nom évite qu'une case se remplisse à la maison.

Quand passer à une carte de fidélité numérique ?

La carte en carton a deux limites. Vos clients l'oublient ou la perdent, et vous ne savez ni qui revient ni qui a cessé de venir. Passez au numérique quand ces oublis et ces départs silencieux commencent à vous coûter des clients.

Vos questions sur la carte de fidélité

Le générateur de carte de fidélité est-il vraiment gratuit ?

Oui. Vous imprimez et téléchargez autant de cartes que vous voulez, sans compte ni adresse e-mail, et aucune mention de Traxo n'apparaît sur la carte. Vous ne payez que le papier ou l'imprimeur.

Quel format choisir pour une carte de fidélité ?

Choisissez 85 × 55 mm, le format d'une carte de visite, qui tient dans un portefeuille et dans un porte-cartes de comptoir. Le générateur dessine la carte à ce format exact, en planche de huit sur une feuille A4.

Comment imprimer la carte en recto verso ?

Choisissez « Recto verso », cliquez sur « Imprimer la planche », puis demandez à l'imprimante une impression recto verso sur le bord long, à 100 %. La planche est centrée et symétrique, donc chaque dos tombe derrière sa face. Sans impression recto verso, choisissez « Une seule face » : le nom, les cases et la récompense tiennent alors du même côté.

Combien de cases mettre sur une carte de fidélité de coiffeur ?

Comptez 8 à 10 cases pour un salon de coiffure ou un barbier dont les clients reviennent toutes les quatre à huit semaines : la carte se remplit alors en un an environ. Avec 10 cases, la coupe offerte vous coûte une prestation sur dix.

Ce que je tape est-il envoyé quelque part ?

Non. La carte se dessine dans votre navigateur, et vos réglages restent enregistrés sur cet appareil seulement, pour que vous retrouviez votre carte la prochaine fois.