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Coiffure & beauté

Création site internet coiffeur avec réservation

Un agenda qui tient, du premier au dernier fauteuil.

Coupe, couleur, balayage, brushing : quatre durées, des temps de pause, plusieurs postes et parfois deux collaboratrices. Voici comment tout ça tient dans un agenda que vos clientes remplissent elles-mêmes, sur votre propre site.

Lecture 4 minPrestations et durées réglées avec vousEn ligne en un clic, une fois réglé
En résumé

Chaque prestation a sa durée réelle et son temps de pause, l'agenda tient plusieurs coiffeuses et, bientôt, plusieurs fauteuils, le paiement en ligne à la réservation — prestation entière ou acompte — protège les couleurs et les samedis, le rappel part la veille, les avis Google se demandent tout seuls, et un programme de fidélité à points fait revenir vos clientes plus souvent.

Prestation typeDuréeÀ la réservation
Coupe femme + brushing1 hnon
Coupe homme30 minnon
Couleur racines + brushing2 h15 €
Balayage / mèches2 h 3030 €
Diagnostic transformation15 mingratuit
Exemple de paramétrage. Vos clients paient en ligne en réservant, la prestation entière ou un acompte, au choix pour chaque prestation. Vos durées et vos montants sont les vôtres, réglés à l'installation.
Les chiffres
10 prix

au moins, affichés TTC en vitrine : l'obligation de tout salon de coiffure depuis 1987, vingt pour un salon mixte.

Legifrance, arrêté du 27 mars 1987, lu le 25/09/2026

59 € / mois

le prix affiché de Booksy Biz en France, plus 10 € par utilisateur supplémentaire, caisse NF525 comprise.

Booksy Biz, page tarifs, lu le 25/09/2026

74 à 114 €

HT par mois chez Planity selon sa plaquette 2026, que sa propre page tarifs ne publie pas.

La Caisse Idéale, test de Planity mis à jour le 15/09/2026, lu le 25/09/2026

01

Logiciel salon de coiffure : ce qu'il doit faire

Un logiciel de salon de coiffure sert d'abord à tenir l'agenda : la vraie durée de chaque prestation, le temps de pause d'une couleur, un planning par coiffeuse avec ses congés. Viennent ensuite la réservation en ligne, l'acompte sur les prestations longues, le rappel la veille et la fiche de chaque cliente avec ses formules. Beaucoup d'éditeurs y ajoutent une caisse pour le comptoir.

Traxo couvre l'agenda, la réservation jour et nuit, le paiement en ligne (prestation entière ou acompte), les rappels, les demandes d'avis et la fidélité qui fait revenir vos clientes, et les place sur votre propre site plutôt que dans un annuaire qui affiche vos voisins à côté de vous. Il ne fait pas la caisse : vous gardez la vôtre pour encaisser au comptoir. Ce qu'il remplace, c'est le téléphone qui sonne pendant une coupe.

02

Les temps de pause font partie du rendez-vous

Une couleur, ce n'est pas une heure de travail continu : c'est vingt minutes d'application, une pause, un rinçage, un brushing. Tant que l'agenda ne connaît que « 1 h », vous prenez du retard dès le deuxième rendez-vous et vous finissez par appeler la cliente de 17 h pour la décaler.

Chaque prestation est paramétrée avec sa durée d'occupation et sa pause. Pendant une pause, l'agenda peut placer une coupe homme sur le même fauteuil si vous l'autorisez — c'est vous qui décidez si vos temps morts se remplissent ou restent tranquilles.

Un site internet de coiffeur sert d'abord à montrer votre carte. L'arrêté de 1987 vous oblige déjà à afficher au moins dix prix en vitrine : les mêmes, en ligne, avec la durée réelle de chaque prestation, évitent la moitié des appels « c'est combien, une couleur ? ». Traxo les publie sur votre site et dans le parcours de réservation, dès Starter à 50 € HT par mois (40 € en annuel).

  • Durée, temps de pause et remise en état du poste par prestation
  • Un planning par coiffeuse, avec ses spécialités et ses congés
  • Créneaux du samedi protégés par un acompte si vous le souhaitez
03

Les trous du samedi, bientôt comblés avant midi

Une annulation de dernière minute sur un balayage du samedi, c'est deux heures et demie qui ne reviendront pas. Appeler des clientes une par une pour combler le trou prend un temps que vous n'avez pas en pleine journée.

Bientôt, le créneau libéré sera proposé automatiquement aux clientes en liste d'attente, dans l'ordre de leur demande, et la première qui répond prendra la place. Dès aujourd'hui, l'acompte à la réservation rend ces annulations plus rares.

L'objection qu'on entend le plus : « mes clientes préfèrent appeler ». Certaines, oui, et le téléphone reste. Mais une cliente qui annule par SMS à 22 h ne vous réveille pas, et le créneau repart en ligne tout de suite. Encore faut-il que l'outil prévienne tout le monde : une annulation qu'on apprend à l'arrivée de la cliente suivante ne se rattrape pas.

Exemple concret

Bientôt : une annulation à 9 h pour un balayage de 14 h, trois clientes en attente qui reçoivent le créneau, et la place reprise à 9 h 12 sans un seul appel.

« Lorsqu'on annule un rendez vous, on ne reçoit pas de mail et lorsqu'on reprend un rendez vous on ne reçoit toujours pas de mail. »

augusti · Trustpilot, avis sur Planity, 10/09/2026
04

La cliente qui ne revient pas, sans que vous le voyiez

Une cliente qui espaçait ses passages de six semaines et qui n'est pas revenue depuis trois mois est perdue sans bruit : personne ne vous prévient, et vous ne le remarquez qu'en croisant sa nouvelle couleur en ville.

Traxo garde l'historique de chaque cliente — prestations, formules de couleur, coiffeuse habituelle, fréquence — et vous signale les absences inhabituelles. Un message discret propose son créneau du jeudi soir, et la cliente revient sans avoir eu à y penser.

« J'ai déjà Planity » : c'est un bon agenda, et sa vitrine vous amène des clientes. Leur fiche, en revanche, vit chez eux, à côté des salons concurrents. Avec Traxo, la réservation se fait sur votre site à votre nom, sans autre salon affiché, et vous voyez le nom, le numéro et l'historique de chaque cliente tant que vous êtes abonnée. Ce qui est payé en ligne, prestation entière ou acompte, coûte 3 % HT. Et avec l'offre Pro, un programme de fidélité à points donne à vos habituées une raison de revenir chez vous plutôt qu'ailleurs.

  • Historique et fiche technique par cliente
  • Relance douce après un délai que vous fixez
  • Rappel de rendez-vous la veille, avec lien d'annulation
05

Les photos et les avis qui font entrer les nouvelles

Une nouvelle cliente vous juge sur deux choses : des photos récentes qui ressemblent à ce qu'elle veut, et des avis des dernières semaines. Un salon avec de belles réalisations et vingt avis récents ne se compare plus au prix du salon d'à côté.

La demande d'avis part deux heures après le passage, avec le lien direct vers votre fiche Google. Les retours négatifs vous arrivent d'abord en privé : vous rappelez, vous proposez une retouche, et l'histoire se termine au salon plutôt qu'en public.

« Les couleurs sont paramétrées avec la pause. Depuis, je ne finis plus à 20 h pour rattraper la journée. »

Exemple illustratif · salon de coiffure, 3 fauteuils, Nantes

06

Que fait un logiciel pour salon de coiffure ?

Derrière le même mot, les éditeurs vendent trois produits. Les agendas adossés à une place de marché (Planity, Booksy, Treatwell) vous inscrivent dans un annuaire que des particuliers parcourent. Les logiciels de caisse (LS Coiffure, Shortcuts, Ikosoft) partent de l'encaissement au comptoir et y greffent un agenda. Les outils de site avec réservation mettent la prise de rendez-vous sur une adresse à votre nom.

Tous assemblent les mêmes briques, et aucun salon n'a besoin de toutes au même degré : une coiffeuse seule avec des habituées vit dans son agenda, un salon de quatre fauteuils qui vend des produits vit dans sa caisse. Avant de comparer des listes de fonctions, demandez-vous où vos clientes vous trouvent, et où vous encaissez.

  • L'agenda : une colonne par coiffeuse, la vraie durée de chaque prestation et ses temps de pause.
  • La réservation en ligne : un lien ouvert depuis Google, Instagram ou un SMS, à toute heure.
  • Le fichier clientes : coordonnées, historique, formules de couleur, points de fidélité.
  • Les rappels, et le paiement en ligne à la réservation : la prestation entière ou un acompte.
  • La caisse et le stock : tickets, produits vendus, export pour le comptable.
  • Les statistiques : chiffre par coiffeuse, remplissage, clientes qui ne reviennent plus.
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Abonnement, frais, commission : ce qui compose la facture

Les prix relevés vont de 0 à 114 € HT par mois, avant les frais de paiement en ligne. La liste ci-dessous reprend ce que chaque éditeur affiche sur sa propre page, relevé le 25/09/2026. Planity ne publie aucun montant : sa page tarifs renvoie vers un conseiller, et ses prix viennent de sa plaquette 2026, citée par le site La Caisse Idéale.

L'abonnement ne dit pas tout : sur un an, ajoutez les frais sur chaque paiement en ligne, le prix de chaque collaboratrice et, sur une place de marché, la commission sur les nouvelles clientes. Pour une coiffeuse seule qui encaisse en ligne cinq paiements de 20 € par semaine, 46 semaines par an, cela donne 618 € HT chez Traxo Starter, 834,50 € chez Booksy et 986,44 € chez Planity Agenda. À deux coiffeuses, l'ordre s'inverse : Booksy et Planity reviennent moins cher que Traxo Pro. Le calcul complet est dans notre article « Logiciel salon de coiffure : les vrais prix en 2026 ».

  • RDV360 : 0 € pour l'agenda et la réservation ; 29,90 € avec les rappels SMS ; 39,90 € avec la caisse NF525 ; 59,90 € avec les acomptes.
  • LS Coiffure : 29,90 € par mois sans engagement, plus 99 € de mise en route ; caisse certifiée.
  • Square : 0 € pour un point de vente, puis 19 € ou 49 € par point de vente ; 1,4 % + 0,25 € par paiement en ligne et 1,65 % par carte au comptoir, pour une carte de l'Union européenne (tarifs relus le 07/10/2026).
  • Booksy : 59 €, plus 10 € par utilisateur supplémentaire ; caisse NF525 incluse ; 1,5 % + 0,25 € HT par paiement en ligne, d'après sa page tarifs relue le 07/10/2026, un taux qui peut varier selon le contrat.
  • Planity : 74 € l'agenda, 94 € avec la caisse, 114 € la formule complète ; 0,17 € HT + 1,29 % par paiement en ligne.
  • Treatwell : pas d'abonnement chiffré sur sa page tarifs ; 25 % de la première réservation d'une nouvelle cliente venue de la plateforme.
  • Traxo : Starter 40 € en annuel ou 50 € au mois, idéal jusqu'à six personnes, sans frais par utilisateur ; Pro 80 € ou 100 €, avec la fiche Google et le programme de fidélité ; 3 % HT sur ce qui est payé en ligne, en entier ou en acompte ; pas de caisse.
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Un coiffeur doit-il avoir une caisse certifiée NF525 ?

Oui, si vous êtes assujettie à la TVA et encaissez des particuliers. Le Bulletin officiel des finances publiques (BOI-TVA-DECLA-30-10-30, publié le 25/03/2026) commente l'article 286 du Code général des impôts : une entreprise assujettie à la TVA qui enregistre dans un logiciel les paiements de particuliers doit utiliser un outil sécurisé. Le texte n'oblige pas à acheter une caisse, mais un logiciel de gestion qui suit les encaissements de clients particuliers doit lui aussi être sécurisé. NF525 est l'une des certifications qui le prouvent.

Traxo ne fait pas la caisse et n'est pas certifié NF525 : si vous êtes assujettie à la TVA, vos encaissements au comptoir passent par une caisse certifiée, et votre expert-comptable vous dira comment y reporter ce qui est payé en ligne, prestations entières comme acomptes.

  • La preuve : un certificat d'un organisme accrédité, ou une attestation individuelle de l'éditeur.
  • Qui n'est pas concerné : les entreprises en franchise en base de TVA, ce qui couvre beaucoup de coiffeuses qui démarrent en micro-entreprise.
  • L'exception : est dispensée l'entreprise qui fait passer tous ses paiements, pour toutes ses ventes, directement par un établissement de crédit (tolérance prévue au même texte).
  • La sanction : l'amende de l'article 1770 duodecies du CGI, faute de justificatif lors d'un contrôle.
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Une application pour salon de coiffure, ou un agenda en ligne ?

La réponse courte : pas d'application à télécharger sur un store. Votre agenda s'ouvre dans le navigateur, et l'espace pro s'ajoute à l'écran d'accueil du téléphone, où il s'ouvre comme une application ; chaque coiffeuse a son propre compte dès Starter. Vos clientes réservent sur la page de réservation de votre site, depuis le lien de votre fiche Google, de votre bio Instagram ou d'un lien partagé, sans rien installer ni créer de compte, de jour comme de nuit.

Le mot « application » vient surtout des places de marché : chacune a son application grand public, où votre fiche côtoie celles de vos voisins. La place de marché fait découvrir ; votre site fait réserver celles qui vous cherchent par votre nom ou depuis votre fiche Google. Les deux se complètent ; le choix dépend d'où viennent vos clientes aujourd'hui.

Le bon test prend une minute pendant la démonstration : depuis votre téléphone, réservez comme une cliente, puis ouvrez l'agenda comme une coiffeuse. Si c'est laborieux devant le vendeur, ce le sera un samedi à 11 h.

Le détail de la réservation en ligne est sur la page prise de rendez-vous en ligne.

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Création de site internet coiffeur : ce qu'il doit montrer

Un site de coiffeur n'a pas besoin de dix pages. La cliente qui arrive depuis Google veut savoir en quelques secondes ce que vous faites, à quel prix, quand vous êtes libre et à quoi ressemble votre travail. Tout ce qui retarde ces réponses la renvoie vers la fiche suivante.

Chez Traxo, le site est compris dès Starter, avec la réservation et le paiement en ligne, prestation entière ou acompte, sur une adresse où l'on ne voit que votre salon. Vous ouvrez votre compte en deux minutes, vous créez votre site, et vous le mettez en ligne en un clic, une fois votre abonnement réglé. Rien à payer avant.

  • Votre carte, avec le prix et la durée de chaque prestation.
  • Des photos récentes de vos réalisations et du salon.
  • Les horaires, l'adresse et le moyen de venir.
  • Un bouton de réservation visible sur téléphone dès l'arrivée.
  • Ce qui se paie en ligne, prestation entière ou acompte, et les conditions d'annulation, lisibles avant le paiement.
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Avant de signer : quatre questions à poser à l'éditeur

Deux logiciels au même prix affiché peuvent coûter et contraindre très différemment. Faites écrire les réponses dans un e-mail. La question du fichier clientes n'est pas théorique : le 25/09/2026, l'adresse de Wavy menait à une page de Treatwell, et celles de Kiute et de Flexy ouvraient le site de Booksy. Un rachat peut changer les prix, le support et le format dans lequel vous récupérez vos données.

  • Combien coûte chaque collaboratrice en plus ?
  • Quels frais sur un paiement en ligne, en pourcentage et en montant fixe ?
  • Y a-t-il une commission sur les nouvelles clientes, et quel engagement ?
  • Dans quel format, sous quel délai et à quel prix récupérez-vous votre fichier clientes si vous partez ?
Ce que Traxo ne fait pas

Traxo n'est pas une caisse : pas d'encaissement au comptoir certifié NF525, pas de terminal de paiement, pas de gestion de stock de produits. Ce n'est pas non plus une place de marché : il ne vous envoie pas de nouvelles clientes depuis une application grand public, il fait réserver celles qui vous trouvent. Et il n'a pas d'offre gratuite.

Questions fréquentes

Chaque coiffeuse a son planning, ses prestations et ses congés. La cliente peut choisir sa coiffeuse habituelle ou laisser l'agenda proposer la première disponible.

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Cette page existe aussi pour votre pays, avec sa TVA, les prix des concurrents sur place et les règles qui s'y appliquent : Belgique · Luxembourg

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Vous ouvrez votre compte, vous créez votre site, vous le mettez en ligne. Et si vous voulez un coup de main, un appel de lancement de 15 minutes est offert.

1

Vous ouvrez votre compte

2 minutes
2

Vous créez votre site

10 minutes
3

Vous le mettez en ligne

1 minute

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