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Nettoyage & propreté

Site internet désinfection et décontamination

Une urgence prise en charge, un dossier qui tient.

On vous appelle après un dégât, un décès, une contamination : dans l'urgence, et souvent avec une assurance derrière. Voici comment répondre vite et sortir un dossier propre.

Lecture 4 minPrestations et durées réglées avec vousEn ligne en un clic, une fois réglé
En résumé

Une demande d'intervention possible à toute heure depuis votre site, des créneaux d'intervention rapide, un protocole documenté avec photos et attestations, un dossier prêt pour l'assurance, des devis envoyés dans l'heure, et un programme de fidélité à points qui fait revenir vos clients.

Prestation typeDuréeÀ la réservation
Désinfection après sinistrejournée30 % du devis
Nettoyage post-mortemjournéesur devis
Traitement punaises de lit3 h120 €
Décontamination de locauxdemi-journée30 % du devis
Diagnostic sur site45 mingratuit
Exemple de paramétrage. Vos clients paient en ligne en réservant, la prestation entière ou un acompte, au choix pour chaque prestation. Vos durées et vos montants sont les vôtres, réglés à l'installation.
01

Le premier qui donne un créneau emporte le dossier

Ces demandes ne se reportent pas : un syndic, un bailleur ou une famille cherche jusqu'à obtenir une date, souvent en soirée ou le week-end. Une demande restée sans réponse est un dossier perdu, parfois important.

Votre site reçoit la demande à toute heure et pose les questions avant vous — nature du sinistre, surface, accès, assurance concernée — puis propose un créneau de diagnostic ou d'intervention. Vous la trouvez dans votre agenda avec de quoi chiffrer, sans avoir rappelé personne.

  • Demande d'intervention possible 24 h / 24, depuis le site et la fiche Google
  • Questions de qualification posées avant la réservation
  • Créneaux d'intervention rapide réservés dans la semaine
02

Le protocole documenté, du diagnostic à l'attestation

Sur ces prestations, la valeur est autant dans la traçabilité que dans le travail : produits utilisés, zones traitées, durée d'aération, contre-visite. C'est ce que réclament l'assurance et le gestionnaire.

Chaque étape est enregistrée avec photos, produits et horaires. Le rapport se génère à la fin de l'intervention, avec l'attestation, et part directement au client comme à l'assureur.

Exemple concret

Traitement en trois passages sur un immeuble : chaque logement documenté, un rapport unique remis au syndic, sans une seule relance.

03

Chiffrer vite, sans se tromper

Dans l'urgence, le devis doit partir dans l'heure — mais un chiffrage bâclé sur une contamination coûte cher. C'est un équilibre difficile à tenir au téléphone, en fin de journée.

Le diagnostic sur site est une prestation courte et réservable. À partir de vos postes habituels, le devis se prépare depuis votre téléphone et se signe en ligne, avec l'acompte qui déclenche l'intervention.

  • Diagnostic sur site réservable rapidement
  • Devis préparé et signé en ligne
  • Acompte qui déclenche la planification
04

La confiance, dans un métier qu'on choisit à l'aveugle

Personne ne connaît d'entreprise de décontamination avant d'en avoir besoin. Le choix se fait sur ce qu'on trouve en ligne : une fiche complète, des certifications visibles, des avis de professionnels.

Votre site présente vos habilitations, vos protocoles et vos zones d'intervention. Les avis se demandent deux heures après le rendez-vous, par exemple après la remise du rapport, quand le dossier est clos et le client soulagé.

« Les rapports partent automatiquement à l'assurance. On ne passe plus les soirées à monter des dossiers. »

Exemple illustratif · entreprise de décontamination, Grand Ouest

Questions fréquentes

Elles ne sont pas réservables directement : seul le diagnostic l'est. Le reste passe par un devis que vous validez, ce qui est le bon fonctionnement pour ces prestations.

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Trois étapes, et votre site est en ligne

Vous ouvrez votre compte, vous créez votre site, vous le mettez en ligne. Et si vous voulez un coup de main, un appel de lancement de 15 minutes est offert.

1

Vous ouvrez votre compte

2 minutes
2

Vous créez votre site

10 minutes
3

Vous le mettez en ligne

1 minute

Rien à payer tant que votre site n'est pas en ligne

Parlons de votre métier, pas de logiciel

On vous le montre avec vos prestations, vos durées et vos tarifs. Vous décidez après.

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