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Nettoyage & propreté

Site internet dératisation : urgences et suivi

Le traitement, la contre-visite, et la trace de tout.

Un client appelle en panique, veut quelqu'un aujourd'hui, et oublie la contre-visite qui décide du résultat. Voici comment tenir le protocole complet sans le rappeler dix fois.

Lecture 4 minPrestations et durées réglées avec vousEn ligne en un clic, une fois réglé
En résumé

Des créneaux d'urgence réservables en ligne, un diagnostic chiffré, un traitement planifié avec sa contre-visite posée d'avance, des rapports documentés, des contrats de prévention réglés en ligne, et un programme de fidélité à points qui fait revenir vos clients.

Prestation typeDuréeÀ la réservation
Diagnostic nuisibles45 mingratuit
Traitement rongeurs1 h 3060 €
Traitement punaises de lit3 h120 €
Destruction de nid de guêpes45 min50 €
Contrat de prévention pro4 passages / anpayé en ligne
Exemple de paramétrage. Vos clients paient en ligne en réservant, la prestation entière ou un acompte, au choix pour chaque prestation. Vos durées et vos montants sont les vôtres, réglés à l'installation.
01

La demande de panique, posée dans l'heure

Un nid de guêpes au-dessus d'une porte d'école, des rongeurs dans une cuisine de restaurant : le client contacte trois entreprises et prend la première qui donne une heure de passage. Il n'attend pas votre rappel du soir.

Votre site pose les trois questions qui comptent — quel nuisible, quel accès, quelle urgence réelle —, annonce le tarif d'intervention et propose votre créneau d'urgence. Les demandes arrivées pendant un traitement vous attendent, réservées, au lieu d'être perdues.

  • Créneaux d'urgence réservés chaque jour
  • Tarif annoncé avant le déplacement
  • Qualification du nuisible avant l'intervention
02

La contre-visite posée en même temps que le traitement

Sur les punaises comme sur les rongeurs, le résultat dépend du deuxième passage. Sans rendez-vous posé d'avance, la contre-visite se perd : le client ne rappelle pas, le problème revient, et c'est votre réputation qui paie.

Le traitement et sa contre-visite sont planifiés ensemble, dès la première intervention. Les rappels partent automatiquement, avec les consignes de préparation à respecter — lessivage, aération, accès aux pièces.

Erreur fréquente

Laisser le client rappeler pour la contre-visite. Un traitement sur deux reste inachevé, et l'avis négatif tombe six semaines plus tard.

03

Les rapports que réclament les professionnels

Restaurants, hôtels, boulangeries : ces clients ont besoin de justifier leurs traitements en cas de contrôle. Un rapport propre vaut plus qu'un tarif bas, et fait signer les contrats annuels.

Chaque passage produit un rapport : produits, dosages, zones traitées, appâts posés, photos. Le client le reçoit et le conserve, avec l'historique complet du site.

  • Rapport par passage, avec produits et zones
  • Historique complet par site
  • Documents prêts pour un contrôle sanitaire
04

Les contrats de prévention, revenu régulier

Le curatif fait le chiffre d'affaires du mois ; le préventif fait celui de l'année. Quatre passages annuels chez un professionnel, c'est un revenu stable qui remplit les semaines creuses.

Après une intervention réussie chez un professionnel, Traxo propose le contrat de prévention, planifié et réglé d'avance. Les passages sont posés, rappelés, et documentés comme les autres.

« Les contre-visites sont posées d'office. Nos traitements vont au bout, et les avis ont suivi. »

Exemple illustratif · dératisation, deux techniciens, Bretagne

Questions fréquentes

Le diagnostic reste la porte d'entrée : gratuit ou facturé, court, réservable en ligne. Le devis précis se fait après, et le client connaît d'avance le tarif de déplacement.

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Trois étapes, et votre site est en ligne

Vous ouvrez votre compte, vous créez votre site, vous le mettez en ligne. Et si vous voulez un coup de main, un appel de lancement de 15 minutes est offert.

1

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2 minutes
2

Vous créez votre site

10 minutes
3

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1 minute

Rien à payer tant que votre site n'est pas en ligne

Parlons de votre métier, pas de logiciel

On vous le montre avec vos prestations, vos durées et vos tarifs. Vous décidez après.

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