Site internet coiffeur : le vrai prix en 2026

Un salon perd rarement une cliente par manque de talent. Il la perd parce qu'elle a cherché « coiffeur » sur son téléphone à 21 h, qu'elle est tombée sur une page Facebook qui n'a pas bougé depuis deux ans, et qu'elle a réservé en deux clics chez le salon d'à côté.

Demandez-vous donc quel site prendra vos rendez-vous sans vous faire perdre de temps au fauteuil, et ce qu'il vous coûtera sur un an. Comparez les prix du marché, vérifiez ce que la loi impose à un salon, puis refaites l'exemple chiffré avec vos propres chiffres.

L'essentiel

1. Combien coûte un site ? Comptez 15 à 40 € par mois pour un site à faire vous-même, et souvent un devis à quatre chiffres avec un freelance ou une agence. Vous ne trouverez chez Planity aucun prix publié (La Caisse Idéale relève 74 à 114 € HT par mois), et pas de commission sur les rendez-vous. Traxo coûte 40 € HT par mois en formule annuelle.
2. Que vérifier en premier ? Vérifiez que la réservation connaît la durée de chaque prestation, temps de pose compris, et qu'elle prévoit un agenda par coiffeuse dès que vous êtes deux.
3. Que vous impose la loi ? Affichez dix prix TTC en vitrine (vingt pour un salon mixte) et les mêmes prix sur le site, publiez des mentions légales, indiquez un médiateur, et écrivez vos conditions d'annulation si vous faites payer à la réservation.
4. Annuaire ou site à votre nom ? Les deux se complètent. L'annuaire vous montre parmi d'autres salons, alors que votre site ne montre que vous et vous donne les coordonnées de vos clientes.

Combien coûte un site internet de coiffeur ?

Comparez les solutions sur une année plutôt que sur un mois, et ajoutez le temps que chacune vous prend. Un site à 17 € par mois qui vous coûte trois soirées à chaque changement de carte n'est pas le moins cher.

Prix Traxo hors taxes. Les montants Wix donnent un ordre de grandeur en euros ; ceux des freelances et agences varient d'un devis à l'autre.

Planity n'affiche aucun montant. Sa page tarifs présente trois formules « sans engagement », sans commission sur les rendez-vous ni frais d'installation, et renvoie vers un conseiller pour le prix. La Caisse Idéale cite sa plaquette commerciale 2026, qui annonce 74 €, 94 € ou 114 € HT par mois selon la formule. Planity ne publie pas ce tarif, et le vôtre reste celui de votre contrat. Chez Wix, la grille des forfaits affichait de 17,77 à 39,77 $ par mois en paiement annuel pour les trois premières formules payantes, soit un ordre de grandeur de 15 à 40 € une fois en France, avant les modules payants.

Pour le freelance et l'agence, aucune grille ne tient, car chacun chiffre votre projet à sa façon. Sur un fil du forum WebRankInfo, un porteur de projet a reçu pour le même cahier des charges des devis allant du simple au décuple. Son projet était une plateforme, plus lourde qu'un site de salon, mais le même écart se retrouve à toutes les échelles.

Ajoutez deux lignes que les devis oublient. La première est celle des frais de paiement en ligne, 3 % HT par encaissement chez Traxo. La seconde, pour un site qui ne réserve pas, est celle des créneaux laissés vides par les clientes qui renoncent à appeler. C'est souvent le poste le plus lourd, et l'exemple chiffré plus bas le mesure.

Planity, Wix ou votre propre site : quelle solution choisir ?

Que vous apporte un annuaire de réservation ?

Planity, Treatwell et les autres plateformes beauté vous montrent à des personnes qui cherchent un salon près de chez elles, dans une liste, à côté des salons de votre rue. Leur force est de vous amener des clientes que vous n'auriez pas vues passer. Planity facture un abonnement ; pour le détail, lisez notre article sur ce que coûte vraiment Planity sur un an.

Avant de signer, demandez par écrit le prix mensuel, les options facturées à part, la durée d'engagement réelle et la façon de résilier, et si vous pourrez repartir avec votre fichier clientes. Une résiliation mal enregistrée se découvre sur le relevé bancaire, des mois plus tard.

Faut-il faire le site vous-même ?

Avec Wix, Squarespace ou WordPress, vous remplissez un modèle. C'est la solution la moins chère, et le résultat peut être très joli. En revanche, un module de réservation générique ne sait pas toujours enchaîner application, temps de pose et brushing, et vous saisissez vous-même chaque changement de tarif, le soir.

Faut-il passer par un freelance ou une agence ?

Vous obtenez un site à votre image, payé à la création puis chaque année (hébergement, maintenance), avec souvent un outil de réservation extérieur branché dessus. Vérifiez sur le devis que le nom de domaine sera à votre nom, qui fait les mises à jour, et combien coûte un changement de carte.

Que propose une solution pensée pour les salons ?

Vous donnez vos prestations, leurs durées et votre équipe ; vous obtenez au même endroit le site, la réservation, le paiement en ligne et la fiche de chaque cliente. Traxo fonctionne ainsi, avec une contrepartie, puisque vous partez d'un modèle déjà construit plutôt que d'une page blanche. Rien ne vous empêche de combiner les deux, l'annuaire pour être découverte et votre site pour vos habituées.

Que doit faire le site d'un salon de coiffure ?

Testez ces cinq points sur votre téléphone, comme une cliente, sur votre site actuel ou sur celui qu'on vous propose. Un seul point raté suffit à renvoyer la cliente vers l'annuaire.

1. Donnez à chaque prestation sa vraie durée. Une coupe homme et un balayage ne bloquent pas le même temps. Si l'agenda connaît le temps de pose, il peut placer une coupe pendant qu'une couleur agit.
2. Prévoyez un agenda par coiffeuse. Dès que vous êtes deux, chacune a ses jours, ses congés et ses prestations. La cliente choisit « avec Julie » ou « peu importe ».
3. Demandez un acompte sur les prestations longues. Ne demandez rien pour une coupe, demandez quelques euros pour une couleur, et affichez les conditions d'annulation avant le paiement.
4. Affichez des prix que vous changez vous-même. Une cliente qui ne trouve pas le prix d'un balayage n'appelle pas, elle regarde le salon suivant.
5. Tenez une fiche par cliente. Avec ses passages, sa coiffeuse habituelle et sa formule de couleur, la fiche vous évite de demander « on avait fait quoi, la dernière fois ? ».

Un agenda papier a deux défauts. Il ne rappelle personne, et il reste au salon quand vous êtes chez vous. Si vous coiffez à domicile, le site compte encore plus, puisque vous n'avez pas de vitrine. Indiquez-y les communes où vous vous déplacez, et laissez assez de temps entre deux adresses.

Combien coûtent les rendez-vous non honorés ?

Prenons un salon mixte de trois fauteuils, ouvert 46 semaines par an, qui ne demande rien à la réservation. Remplacez ces hypothèses par les vôtres.

1. Que perdez-vous sans acompte ? Chaque semaine, trois clientes ne viennent pas, sans prévenir, pour deux coupes à 30 € et une couleur à 75 €. Vous perdez 135 € par semaine, et 135 x 46 = 6 210 € TTC sur l'année.
2. Et avec 20 € demandés à la réservation des couleurs et des balayages ? La cliente absente à sa couleur laisse ses 20 €, et la perte tombe à 115 € par semaine, soit 5 290 € sur l'année. Vous récupérez 920 €.
3. Combien coûte cet acompte encaissé en ligne ? Chez Traxo, il coûte 3 % HT de 20 €, soit 0,60 € HT. Pour dix couleurs ou balayages par semaine, comptez 0,60 x 10 x 46 = 276 € HT sur l'année, 331,20 € avec la TVA. Le solde réglé au salon avec votre terminal ne passe pas par nous.

Au total, vous gagnez 920 - 276 = 644 € sur l'année, ou 588,80 € si vous ne récupérez pas la TVA (920 - 331,20), même si aucune cliente ne change ses habitudes. Or une cliente qui a payé 20 € a une raison de prévenir, et un créneau libéré la veille se revend encore. Nous ne chiffrons pas cet effet ; comparez plutôt vos absences sur trois mois, avant et après. Pour régler le montant prestation par prestation, voyez notre page sur le paiement de l'acompte en ligne.

Que dit la loi pour le site d'un coiffeur ?

La loi pose cinq règles. Pour un cas précis, interrogez votre chambre de métiers ou votre expert-comptable.

Affichez vos prix en vitrine, à la caisse et sur le site

L'arrêté relatif à la publicité des tarifs de coiffure, toujours en vigueur, vous impose d'afficher en vitrine, lisibles de la rue, au moins dix prix TTC de vos prestations les plus courantes, et au moins vingt pour un salon mixte, dont dix pour hommes et dix pour dames. Tenez aussi la carte complète de vos prix TTC à l'endroit où l'on paie, à la vue des clientes.

L'arrêté ne parle pas d'internet. L'article L112-1 du Code de la consommation oblige en revanche tout prestataire à informer le client de ses prix et de ses conditions, quel que soit le moyen. Sur un site où l'on réserve, le plus sûr reste d'afficher les mêmes prix TTC qu'en vitrine.

Choisissez entre acompte et arrhes, et écrivez le bon mot

D'après l'article L214-1 du Code de la consommation, une somme versée d'avance par un particulier vaut arrhes, sauf mention contraire. La cliente qui renonce perd ses arrhes ; si le salon annule, il rend le double, soit 40 € pour 20 € versés. Un acompte, lui, engage fermement les deux parties. Écrivez le mot choisi dans vos conditions d'annulation, et faites-les accepter avant le paiement.

Pour ne pas partir d'une page blanche, copiez notre modèle de politique d'annulation, qui donne les deux formulations. Si une cliente ne vient pas malgré tout, nos modèles de lettre après un rendez-vous non honoré disent quoi lui écrire, et quand garder l'acompte.

Publiez des mentions légales

La loi pour la confiance dans l'économie numérique (LCEN) vous impose des mentions légales, qui donnent votre nom ou celui de la société, l'adresse, un e-mail, un téléphone, le numéro d'immatriculation, le numéro de TVA s'il existe, et les coordonnées de l'hébergeur. Une page suffit, reliée depuis le bas de chaque page.

Indiquez un médiateur de la consommation

Depuis 2016, l'article L612-1 du Code de la consommation oblige tout professionnel qui vend à des particuliers à leur permettre de saisir gratuitement un médiateur de la consommation. Indiquez ses coordonnées sur le site comme sur les conditions de vente. La médiation est gratuite pour la cliente ; c'est à vous de choisir le médiateur et de signer avec lui.

Protégez votre fichier clientes et encadrez vos SMS

Votre fichier clientes est soumis au RGPD. Dans son référentiel sur la gestion commerciale, la CNIL admet de garder les données d'une cliente pendant la relation, puis trois ans après sa fin. Un SMS de promotion demande en principe son accord préalable, et chaque message doit lui permettre de refuser les suivants. Un rappel de rendez-vous ne compte pas comme de la promotion, alors qu'une offre sur les balayages en est une.

Quelle solution choisir pour votre salon ?

Vous travaillez seule, ou vous ouvrez. Soyez vite trouvable et réservable, et gardez votre budget pour le fauteuil et l'enseigne plutôt que pour un site sur mesure. Un devis d'agence à quatre chiffres représente plusieurs années d'abonnement à une solution toute faite.

Vous êtes deux ou plus au fauteuil. L'agenda par personne devient décisif. Sans lui, les plannings se refont à la main, au téléphone, entre deux clientes.

Vous vivez déjà des annuaires. Gardez-les pour les nouvelles clientes, et donnez à vos habituées l'adresse de votre site, où elles réservent chez vous sans voir le salon d'en face. Vérifiez seulement qu'un même créneau ne peut pas se vendre deux fois.

Vous coiffez à domicile ou vous êtes barbier. Vos prestations sont courtes et votre clientèle fidèle. Vos clientes doivent donc pouvoir réserver en deux gestes, jusqu'à la dernière minute, avec vos zones ou vos horaires bien visibles.

Ce que Traxo fait, et ce qu'il ne fait pas

Traxo vous donne un site de salon avec la réservation réglée sur vos durées, les paiements en ligne à 3 % HT par encaissement, une fiche par cliente et un tableau de bord. C'est l'offre Starter, à 40 € HT par mois en annuel ou 50 € HT au mois, avec la gestion d'équipe, idéale jusqu'à six personnes. L'offre Pro, à 80 € HT par mois en annuel ou 100 € HT au mois, ajoute la fiche Google Maps, la carte magnétique à avis posée au comptoir et la fidélité. Tout est sur la page des tarifs.

Traxo n'est pas un annuaire. Il ne vous montre pas à des clientes qui cherchent un salon au hasard, ce que font Planity ou Treatwell. Il ne remplace pas non plus une caisse, et vous encaissez le solde avec votre terminal habituel. L'offre Starter ne comprend pas les cartes cadeaux, qui sont dans l'offre Pro. L'offre Business se discute sur devis, sans prix public ni contenu garanti au-delà de ce que listent Starter et Pro. Votre site part d'un modèle ; pour une maquette dessinée de zéro, une agence fera mieux, pour un autre prix. Enfin, si vous résiliez, le site et son adresse en .traxo.fr s'arrêtent avec l'abonnement ; votre fichier clientes vous est rendu sur demande sous 30 jours, puis supprimé.

Questions fréquentes

Un coiffeur doit-il afficher ses prix sur son site internet ?

C'est le plus sûr. L'arrêté sur les tarifs de coiffure vise la vitrine et la caisse, mais le Code de la consommation vous impose d'informer le client de vos prix, quel que soit le moyen. Si l'on réserve sur votre site, affichez-y donc les mêmes prix TTC qu'au salon.

Un coiffeur peut-il demander un acompte en ligne ?

Oui, prestation par prestation. Écrivez s'il s'agit d'arrhes ou d'un acompte, et affichez vos conditions d'annulation avant le paiement. Sans précision, la loi y voit des arrhes.

Faut-il choisir entre Planity et votre propre site ?

Non. L'annuaire vous fait connaître, tandis que votre site sert à vos habituées, sans autre salon affiché à côté, et vous y voyez leurs coordonnées. Si vous gardez les deux, vérifiez que les deux agendas ne peuvent pas vendre le même créneau.

Un salon de coiffure doit-il avoir un médiateur de la consommation ?

Oui, dès qu'il vend à des particuliers, donc toujours. Indiquez ses coordonnées sur le site et sur les conditions de vente. La médiation est gratuite pour la cliente, et c'est à vous de choisir le médiateur.

Une coiffeuse à domicile a-t-elle besoin d'un site internet ?

Plus qu'un salon, parce qu'elle n'a pas de vitrine. Le site doit dire les communes desservies, les prix TTC et laisser réserver avec le temps de trajet compris . Les mentions légales et le médiateur valent pour elle de la même façon.

Combien de temps pour mettre en ligne le site d'un salon ?

Avec un créateur de site, comptez plusieurs soirées ; avec une agence, quelques semaines entre le devis et la mise en ligne. Chez Traxo, vous préparez le site en une dizaine de minutes, avec un appel de lancement offert pour regarder votre activité ensemble, et vous le mettez en ligne en un clic, une fois votre abonnement réglé.

Vous préférez en parler d'abord ? 07 80 98 20 43 — une vraie personne, du lundi au samedi. Nous travaillons à distance partout en France, et nous nous déplaçons quand le projet le demande.