Site web pour coiffeur : quelle solution choisir en 2026 ?
Un site pour un salon de coiffure coûte de 15 à 40 € par mois si vous le faites vous-même, et plusieurs milliers d'euros avec une agence ; chez Traxo, c'est 40 € HT par mois en formule annuelle, prise de rendez-vous comprise. Ce qui fait la différence n'est pas le prix, mais la capacité du site à prendre vos rendez-vous le soir, avec la bonne durée pour une coupe, une couleur ou un balayage.
Un salon perd rarement une cliente par manque de talent. Il la perd parce qu'elle a cherché « coiffeur » sur son téléphone à 21 h, qu'elle est tombée sur une page Facebook qui n'a pas bougé depuis deux ans, et qu'elle a réservé en deux clics chez le salon d'à côté.
La vraie question n'est donc pas « faut-il un site ? », mais « lequel prend mes rendez-vous sans me faire perdre de temps au fauteuil ? ».
L'essentiel
- Le prix. 15 à 40 € par mois pour un site à faire vous-même, 800 à 5 000 € avec un freelance ou une agence, 40 € HT par mois chez Traxo en formule annuelle.
- Le critère qui compte. Une réservation qui connaît la durée de chaque prestation, temps de pose compris, et un agenda par coiffeuse dès que vous êtes deux.
- Ce que la loi impose. Vos prix TTC en vitrine et à la caisse, des mentions légales, et des conditions d'annulation écrites si vous faites payer à la réservation.
- Annuaire ou site à vous. Les deux se complètent : l'annuaire vous montre parmi d'autres salons, votre site ne montre que vous.
Combien coûte un site internet pour un salon de coiffure ?
Comparez ce que vous payez sur une année, et le temps que le site vous prend.
Prix Traxo hors taxes. Les autres montants sont des ordres de grandeur indicatifs : demandez toujours une grille ou un devis écrit.
Ajoutez deux lignes : chez Traxo, 3 % sur les paiements encaissés en ligne, sans commission par rendez-vous ; et, pour un site qui ne réserve pas, les créneaux laissés vides par les clientes qui renoncent. Pour les chiffrer, voyez le calcul des heures de fauteuil perdues.
Planity, Wix ou votre propre site : quelle solution choisir ?
Les annuaires de réservation
Planity, Treatwell et les autres plateformes beauté vous montrent à des personnes qui cherchent un salon près de chez elles, dans une liste, à côté des salons de votre rue. Vous payez un abonnement, une commission ou les deux. Avant de signer, demandez le prix mensuel, la commission sur les nouvelles clientes, et si vous pourrez repartir avec votre fichier.
Le site à faire vous-même
Wix, Squarespace ou WordPress : vous remplissez un modèle, c'est le moins cher. Mais un module de réservation générique ne sait pas toujours enchaîner application, temps de pose et brushing, et chaque changement de tarif, c'est à vous de le saisir, le soir.
Le freelance ou l'agence
Un site à votre image, payé à la création puis chaque année (hébergement, maintenance), avec souvent un outil de réservation extérieur. Vérifiez sur le devis que le nom de domaine sera à votre nom.
La solution pensée pour les salons
Vous donnez vos prestations, leurs durées et votre équipe ; vous obtenez au même endroit le site, la réservation, l'acompte et la fiche de chaque cliente. C'est le modèle de Traxo, avec une contrepartie : vous partez d'un modèle déjà construit. Et rien n'empêche de combiner : l'annuaire pour être découvert, votre site pour vos habituées.
Vos prestations réservables en ligne : votre site est prêt sous 48 h, sans frais de création.
Que doit faire le site d'un salon de coiffure ?
Testez ces cinq points sur votre téléphone, comme une cliente.
- Une durée juste par prestation. Une coupe homme et un balayage ne bloquent pas le même temps. Si l'agenda connaît le temps de pose, il peut placer une coupe pendant qu'une couleur agit.
- Un agenda par coiffeuse. Dès que vous êtes deux, chacune a ses jours, ses congés et ses prestations.
- Un acompte sur les prestations longues. Rien sur une coupe, quelques euros sur une couleur, et les conditions d'annulation affichées avant le paiement.
- Des prix visibles, que vous changez vous-même. Une cliente qui ne trouve pas le prix d'un balayage n'appelle pas : elle regarde le salon suivant.
- Une fiche par cliente. Passages, coiffeuse habituelle, formule de couleur : une fiche client avec tout l'historique vous évite de demander « on avait fait quoi, la dernière fois ? ».
Votre salon en ligne sous 48 h, clé en main. Vous nous décrivez votre salon en deux minutes ; nous montons votre site avec vos prestations, leurs durées et la prise de rendez-vous, et il est en ligne sous 48 h. Le montage est compris, sans frais de création. L'abonnement est de 40 € HT par mois en formule annuelle, ou 50 € HT au mois sans engagement.
Construire mon siteCombien coûtent les rendez-vous non honorés ? Un exemple chiffré
Exemple, avec des hypothèses à remplacer par les vôtres : un salon mixte de trois fauteuils, ouvert 46 semaines par an.
- Sans acompte. Chaque semaine, trois clientes ne viennent pas, sans prévenir : deux coupes à 30 € et une couleur à 75 €. Soit 135 € perdus par semaine, et 6 210 € TTC sur l'année.
- Avec 20 € demandés à la réservation des couleurs et des balayages. La cliente absente à sa couleur laisse ses 20 € : la perte tombe à 115 € par semaine, 5 290 € sur l'année. Vous récupérez 920 €.
- Ce que coûte cet acompte encaissé en ligne. Chez Traxo, 3 % de 20 €, soit 0,60 €. Pour dix couleurs ou balayages par semaine, 276 € sur l'année. Le solde réglé au salon avec votre terminal ne passe pas par nous.
Bilan : 644 € de mieux sur l'année, même si aucune cliente ne change ses habitudes. Or une cliente qui a payé 20 € a une raison de prévenir, et un créneau libéré la veille se revend encore. Nous ne chiffrons pas cet effet : comparez vos absences sur trois mois, avant et après. Voyez aussi comment régler l'acompte prestation par prestation.
Que dit la loi pour le site d'un coiffeur ?
Quatre règles s'appliquent. Pour un cas précis, demandez à votre chambre de métiers ou à votre expert-comptable.
Vos prix, en vitrine, à la caisse et sur le site
L'arrêté du 27 mars 1987 relatif à la publicité des tarifs de coiffure, toujours en vigueur, impose d'afficher en vitrine, lisibles de la rue, au moins dix prix TTC de vos prestations les plus courantes, et vingt pour un salon mixte. Le même tarif s'affiche là où l'on paie, les forfaits sont détaillés, et la carte complète de vos prix TTC se tient à la caisse, à la vue des clientes.
L'arrêté ne parle pas d'internet. Mais l'article L112-1 du Code de la consommation oblige tout prestataire à informer le client de ses prix et de ses conditions, quel que soit le moyen. Sur un site où l'on réserve, le plus sûr est d'afficher les mêmes prix TTC qu'en vitrine.
Acompte ou arrhes : écrivez le bon mot
Selon l'article L214-1 du Code de la consommation, une somme versée d'avance par un particulier vaut arrhes, sauf mention contraire. La cliente qui renonce perd ses arrhes ; si le salon annule, il rend le double : 40 € pour 20 € versés. Un acompte, lui, engage fermement les deux parties. Écrivez le mot choisi dans vos conditions d'annulation, et faites-les accepter avant le paiement.
Les mentions obligatoires
La loi pour la confiance dans l'économie numérique (LCEN) du 21 juin 2004 impose des mentions légales : votre nom ou celui de la société, l'adresse, un e-mail, un téléphone, le numéro d'immatriculation, le numéro de TVA s'il existe, et les coordonnées de l'hébergeur. Indiquez aussi votre médiateur de la consommation : depuis 2016, tout professionnel qui vend à des particuliers doit en désigner un.
Le fichier clientes et les SMS
Votre fichier clientes relève du RGPD. Dans son référentiel sur la gestion commerciale, la CNIL admet de garder les données d'une cliente pendant la relation, puis trois ans après, pour lui proposer vos offres. Un SMS de promotion demande son accord préalable, sauf, sous conditions, pour une cliente déjà venue et des prestations semblables ; chaque message doit permettre de refuser, par exemple en répondant STOP.
Quelle solution choisir selon votre salon ?
Vous travaillez sans salarié, ou vous ouvrez. Soyez vite trouvable et réservable, et gardez votre budget pour le fauteuil et l'enseigne plutôt que pour un site sur mesure.
Vous êtes deux ou plus au fauteuil. L'agenda par personne devient décisif : sans lui, les plannings se refont à la main, au téléphone.
Vous êtes barbier. Prestations courtes, habitués fidèles : il faut pouvoir réserver en deux gestes, jusqu'à la dernière minute. Voyez ce que nous prévoyons pour les barbiers.
Ce que Traxo fait pour votre salon
Votre salon est réservable en ligne sous 48 h : vos prestations, leurs durées et vos coiffeuses sont déjà réglées, et vos clientes réservent le soir, sans appeler. L'offre Starter, à 40 € HT par mois en annuel ou 50 € HT au mois, comprend le site, la fiche Google, la réservation avec vos durées, les paiements et une fiche par cliente. À deux au fauteuil ou plus, il faut l'offre Pro, à 80 € HT par mois en annuel ou 100 € HT au mois, pour un agenda par personne, la fidélité et les cartes cadeaux. Paiements en ligne : 3 % par encaissement. Le détail : notre page pour les coiffeurs, la prise de rendez-vous en ligne et les tarifs.
Et contrairement à un annuaire, votre site ne montre que votre salon : vos clientes réservent chez vous sans voir le salon d'à côté, et leur fiche vous appartient. Avec l'offre Business, les créneaux libérés sont proposés par SMS et vos clientes reçoivent un rappel la veille.
Questions fréquentes
Un coiffeur doit-il afficher ses prix sur son site ?
C'est le plus sûr. L'arrêté de 1987 vise la vitrine et la caisse, mais le Code de la consommation impose d'informer le client de vos prix, quel que soit le moyen : si l'on réserve sur votre site, affichez-y les mêmes prix TTC qu'au salon.
Un coiffeur peut-il demander un acompte ?
Oui, prestation par prestation. Écrivez s'il s'agit d'arrhes ou d'un acompte, et affichez vos conditions d'annulation avant le paiement : sans précision, la loi y voit des arrhes.
Planity ou son propre site : faut-il choisir ?
Non. L'annuaire vous fait connaître, votre site sert à vos habituées. Si vous gardez les deux, vérifiez que les deux agendas ne peuvent pas vendre le même créneau.
Votre salon réservable en ligne, sous 48 h.
Vos prestations, leurs durées et vos coiffeuses, réservables jour et nuit. Création incluse, puis dès 40 € HT par mois en formule annuelle, ou 50 € HT au mois sans engagement.
Vous préférez en parler d'abord ? 06 95 27 56 72 — une vraie personne, du lundi au samedi. Nous travaillons à distance partout en France, et nous nous déplaçons quand le projet le demande.
Alban Sannier — co-fondateur de Traxo. J'écris ce que nous apprenons en travaillant chaque semaine avec des salons, des restaurants et des artisans.
Arrêté du 27 mars 1987 relatif à la publicité des tarifs de coiffure (Légifrance, en vigueur) · Code de la consommation, articles L112-1 et L214-1 · Loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique · CNIL, référentiel relatif à la gestion des activités commerciales et fiche sur la prospection par SMS. Les prix des solutions autres que Traxo sont des ordres de grandeur, pas des données d'enquête ; l'exemple chiffré repose sur des hypothèses.