Logiciel spa : les prix 2026, commissions comprises
Un logiciel spa coûte entre 39 et 79 € HT par mois en abonnement, ou 0 € avec une commission de 25 % sur chaque nouveau client selon le modèle choisi. La difference entre les deux se compte en milliers d'euros par an. Voici la grille que personne ne publié, et les deux obligations légales — les arrhes et les données de santé — qu'aucun comparatif ne mentionne.
Vous cherchez « logiciel spa » et vous tombez sur dix pages qui vous proposent toutes le leur. Deux d'entre elles ressemblent a des comparatifs : l'une est publiée par un éditeur qui se classe premier de son propre classement, l'autre est un publi-reportage pour un seul outil. Nous avons ouvert les dix, une par une, le 23 septembre 2026.
Ce qui manque partout, c'est la seule chose qui vous intéresse : ce que ca coûte vraiment, commission comprise, sur un an. Et deux obligations qui pesent specifiquement sur un spa et pas sur un salon de coiffure. On commence par les prix.
L'essentiel
- Deux modèles, pas un. L'abonnement (39 a 79 € HT/mois) ou la commission (0 € d'entrée, 25 % sur la première réservation d'un nouveau client). Le second parait gratuit et coûte plus cher dès que la clientèle tourne.
- Le prix affiché n'est pas le prix payé. Regardez la ligne du dessous : commission par réservation, frais par paiement en ligne, coût par collaborateur supplementaire, durée d'engagement.
- Un spa n'est pas un salon. Les contre-indications, les allergies, une grossesse : ce sont des données de santé au sens de l'article 9 du RGPD, et leur régime est plus strict. Aucun des dix comparatifs ne le dit.
- L'acompte a un nom juridique. Sans mention contraire écrite, ce que vous encaissez d'avance sont des arrhes : le client peut renoncer en les perdant, vous en les restituant au double.
Prix d'un logiciel spa : la grille, au 23 septembre 2026
Chaque montant ci-dessous a ete lu sur la page de tarifs de l'éditeur lui-même, pas sur un comparatif. Quand un prix n'est pas publié, c'est écrit : nous ne l'estimons pas.
| Solution | Abonnement | Commission / frais | Engagement |
|---|---|---|---|
| Treatwell | Non publié sur la page FR (« Commencer gratuitement ») | 25 % de la 1re réservation d'un nouveau client, 0 % ensuite, 2 % sur les prepaiements | Annuel, mensuel possible |
| Ubiliz | 0 € / 39 € / 79 € HT selon la formule | 2,5 % puis 1,2 % par réservation selon la formule, 2 % par paiement, 13 % si distribution marketplace | Non précise |
| Booksy Biz | 59 € HT/mois, +10 € par utilisateur | Frais de paiement en ligne en sus | Sans engagement, essai d'une semaine sans carte bancaire |
| Experience Beaute | 59 € HT/mois (79 € hors tarif partenaire) | Non mentionnee | Non mentionne |
| Planity | Non publié (tarif sur contact) | « Sans commission sur les rendez-vous » (leur formulation) | « Sans engagement » (leur formulation) |
| Traxo | 40 € HT/mois en annuel, 50 € HT au mois | Aucune commission par réservation ; 3 % par paiement en ligne | Sans engagement |
Prix relevés le 23/09/2026 sur les pages des éditeurs. Wavesoft et « Nelly », cites par plusieurs listes, ont ete écartés après vérification : le premier est un ERP généraliste sans module spa, le second ne correspond a aucun éditeur.
Un spa qui gagne 15 nouveaux clients par mois, panier moyen 70 € : une commission de 25 % sur la première réservation coûte 15 × 70 × 0,25 = 262,50 € par mois, soit 3 150 € par an. Un abonnement a 40 € HT coûte 480 € par an. L'ecart n'est pas dans le prix affiché, il est dans le nombre de nouveaux clients.
Créer mon siteSur quoi comparer, quand tout le monde promet la même chose
Les six pages produit du top 10 annoncent les mêmes quatre fonctions : agenda, caisse, fiche client, stock. C'est le plancher, pas un critere de choix. Ce qui trie vraiment tient en cinq questions, et aucune n'apparait sur les pages de vente.
- Qui possede le client ? Sur une place de marché, le client appartient a la place de marché, qui peut le proposer au spa d'a côté. Sur votre site, il est a vous.
- Que se passe-t-il si vous partez ? Demandez avant de signer comment on exporte le fichier clients, sous quel format, et en combien de temps.
- Les durées et les temps de pause sont-ils reglables par prestation ? Un soin de 90 minutes avec 15 minutes de remise en état de la cabine n'est pas un rendez-vous de 90 minutes.
- Le questionnaire de santé est-il prévu ? S'il ne l'est pas, vous le ferez sur papier, et le papier ne se chiffré pas.
- Le prix change-t-il avec le nombre de cabines ou de praticiennes ? C'est la ligne qui grossit en silence.
Attention faites opposition sur les prélèvements quand vous résiliez car j'ai eu la mauvaise expérience d'être prélevée de 88,80 €, 6 mois après ma résiliation, comme ça, sans raison.
Ce qu'aucun comparatif ne dit : vos fiches sont des données de santé
Un spa demande, avant un soin, s'il y a une allergie, une grossesse, un traitement en cours, une contre-indication. Ces informations sont des données « concernant la santé » au sens de l'article 9 du RGPD, dont le traitement est interdit par principe, sauf exception — la première etant le consentement explicite de la personne. Ce n'est pas le même régime qu'un fichier clients de coiffeur, et c'est la vraie difference entre un logiciel de salon et un logiciel de spa.
Concretement, trois questions à poser a l'éditeur avant de signer : ou sont hébergées ces données, qui y a accès chez eux, et combien de temps elles sont conservées après le dernier soin. Un éditeur qui ne sait pas repondre en deux phrases n'a pas pensé la question.
Un site à votre nom, les soins avec leur durée, payés en entier ou en acompte au moment de la réservation.
L'acompte : arrhes ou acompte, et pourquoi ca change tout
Les no-shows coutent cher a un spa, où une cabine vide ne se rattrape pas. L'acompte est la réponse, mais il a un régime juridique que presque personne n'écrit sur son site. L'article L214-1 du Code de la consommation dit que, sauf stipulation contraire, les sommes versees d'avance sont des arrhes : le client peut se rétracter en les perdant, et vous en les restituant au double.
« Sauf stipulation contraire » : c'est votre marge de manœuvre. Si vous voulez que la somme soit un acompte — qui engage les deux parties — il faut l'écrire dans vos conditions, et que le client les accepte au moment de réserver. Un logiciel qui encaissé sans faire accepter de conditions vous laisse avec le régime par defaut.
Lorsqu'on annule un rendez vous, on ne reçoit pas de mail et lorsqu'on reprend un rendez vous on ne reçoit toujours pas de mail.
Testez ce point avant de signer, avec un vrai rendez-vous que vous annulez : les confirmations et les annulations sont la partie la moins spectaculaire d'un logiciel, et celle dont vos clientes se plaignent en premier.
Ce que Traxo fait, et ce qu'il ne fait pas
Traxo est une ligne de la grille plus haut : le site de votre spa à votre nom, avec les soins, leurs durées, la réservation en ligne et le paiement encaissé au moment de réserver, soin entier ou acompte. 40 € HT par mois en annuel, 50 € HT au mois, sans frais de mise en service et sans commission par réservation (tarifs) ; la page du metier est celle des spas. En Pro, un programme de fidélité à points fait revenir vos clients plus souvent.
Ce qu'il ne fait pas. Traxo ne vous amène pas de clients : il n'y a pas de place de marché, donc pas de vitrine où vous apparaissez a côté de vos concurrents — c'est un choix, et c'est aussi une limite quand on démarre sans clientèle. Il ne gère pas les stocks de produits. Il ne remplace pas votre questionnaire de santé ni votre conseil juridique sur les conditions de vente. Et si vous résiliez, le site et le nom de domaine s'arrêtent avec l'abonnement ; votre fichier clients vous est restitué sur demande sous 30 jours. Si vous cherchez plutot côté institut, nous avons comparé les logiciels d'institut de beauté.
Questions fréquentes
Quel logiciel spa choisir quand on démarre ?
Si vous n'avez pas encore de clientèle, une place de marché vous en amènera, au prix d'une commission sur chaque nouveau client. Si vous en avez déjà une, l'abonnement est moins cher dès la première année : refaites le calcul de l'encadré avec vos chiffres.
Un logiciel spa gratuit, ca existe ?
Oui, et il se paie autrement : commission par réservation, par nouveau client ou par paiement. Ce n'est pas malhonnête, c'est un modèle — mais « gratuit a l'entrée » ne veut pas dire « sans abonnement » ni « sans coût ».
Peut-on encaisser un acompte sur les soins longs ?
Oui, et c'est le meilleur remède aux no-shows sur les cabines. Precisez dans vos conditions s'il s'agit d'arrhes ou d'un acompte : sans mention, la loi choisit les arrhes.
Que deviennent mes fiches clientes si je change d'outil ?
Elles vous appartiennent, et l'éditeur doit pouvoir vous les rendre. Demandez le format et le délai avant de signer, pas le jour où vous partez.
Le prix affiché n'est pas le prix payé.
Le site de votre spa avec les soins, leurs durées et le paiement à la réservation. Sans commission par rendez-vous, sans frais de mise en service : 40 € HT par mois en annuel, ou 50 € HT au mois sans engagement.
Vous préférez en parler d'abord ? 07 80 98 20 43 — une vraie personne, du lundi au samedi. Nous travaillons à distance partout en France, et nous nous déplaçons quand le projet le demande.
Alban Sannier — co-fondateur de Traxo. J'écris ce que nous apprenons en travaillant chaque semaine avec des salons, des restaurants et des artisans.
Tarifs relevés le 23 septembre 2026 sur les pages des éditeurs : Treatwell (treatwell.fr/partenaires/tarifs), Ubiliz (ubiliz.com/tarifs), Booksy Biz (biz.booksy.com), Experience Beaute (experience-beauté.fr), Planity (info.planity.com/tarifs) · article L214-1 du Code de la consommation et article 9 du RGPD (cnil.fr) · avis Trustpilot lus les 21 et 22 septembre 2026 · prix Traxo : /tarifs. Wavesoft et « Nelly » ont ete écartés après vérification. Le calcul de l'encadre repose sur les hypotheses qui y sont indiquees.