Solocal avis : prix, contrat et alternatives en 2026

Mardi, 11 h, entre deux chantiers. Un conseiller vous appelle : votre fiche PagesJaunes « arrive à échéance », il a une solution avec site internet, avis clients et visibilité « sur plus de 30 sites ». Dix minutes plus tard, un code arrive par SMS pour valider un mandat de prélèvement. Vous n'avez rien signé sur papier, et pourtant vous êtes engagé.

Ce qui suit est notre lecture de Solocal, relevée le 21 septembre 2026 : ses prix affichés, ce que disent vraiment ses clients, le calcul sur la durée d'un contrat, et la façon d'en sortir. Nous vendons une solution concurrente ; les chiffres sont liés à leur source pour que vous puissiez tout vérifier.

L'essentiel

1. Les prix. Trois formules site et visibilité, à partir de 64, 114 et 209 € par mois (la grille ne dit pas si c'est HT ou TTC), plus des options : 49 € par mois pour trois pages de plus, 100 € par mois minimum pour de la publicité Google. La prise de rendez-vous est une option, sans prix affiché.
2. Les avis. 4,3/5 sur Trustpilot, mais 33 % de notes à une étoile. Les clients mécontents parlent surtout du démarchage, de la reconduction et de la difficulté à résilier.
3. Le vrai prix. Il se calcule sur toute la durée d'engagement. Sur 24 mois, la formule Confort avec une option coûte 3 912 € dans notre exemple.
4. Ce qui est gratuit. L'inscription de base sur PagesJaunes et votre fiche Google. Commencez par elles avant de signer quoi que ce soit.
5. Avant de signer. Demandez par écrit la durée, la date de reconduction, le préavis et ce qui vous reste (nom de domaine, textes, photos) à la fin du contrat.

Solocal tarif : combien coûtent les offres en 2026 ?

Sur sa page Tarifs & Options (prix constatés le 21/09/2026, confirmés le 01/10/2026), trois socles combinent un site et la diffusion de votre fiche sur plus de trente sites et moteurs de recherche :

1. Solution Initiale, à partir de 64 € par mois. Un site « Smart IA » que vous créez et modifiez vous-même, avec la visibilité, les avis et Solocal Manager.
2. Solution Confort, à partir de 114 € HT par mois. Le site est réalisé par leurs équipes, avec un bilan de performance annuel. La mention « HT » figure sur la page de la solution site internet.
3. Solution Performance, à partir de 209 € par mois. La même chose avec une stratégie de référencement et un bilan trimestriel.

Seul le prix de Confort est affiché « HT », et seulement sur cette page : la grille des offres, elle, ne précise ni HT ni TTC pour aucune des trois formules ni pour les options. Faites écrire la mention sur votre bon de commande avant de comparer.

Pour les avis Google eux-mêmes, aucun abonnement n'est nécessaire : Google donne depuis votre fiche un lien qui ouvre la fenêtre de notation, et notre générateur de QR code pour avis Google en fait un code à imprimer pour le comptoir, gratuitement.

Viennent ensuite les options. Deux ont un prix : le Pack « Activités », trois pages de plus pour 49 € par mois, et la publicité payante sur Google, « à partir de 100€/mois ». Les autres, dont l'agenda et la prise de rendez-vous en ligne, le design personnalisé, le reportage photo et la boutique en ligne, n'ont pas de prix publié : il faut demander un devis. « À partir de » est donc un plancher, pas un prix.

Ce que la grille ne dit pas : la durée d'engagement. Elle est fixée par votre bon de commande et par les conditions générales de Solocal, mises à jour en juin 2026. Les témoignages publics citent des contrats d'un an reconductibles, et des contrats de 24 mois. C'est ce chiffre, multiplié par la mensualité, qui fait votre vrai tarif.

Enfin, une chose gratuite à connaître avant tout appel : l'inscription de base sur PagesJaunes ne coûte rien, et vous pouvez y gérer votre fiche, vos photos et vos horaires. Les offres payantes (pagesjaunes+, Référencement Prioritaire) servent à apparaître plus haut ou en plus grand.

Que disent les avis sur Solocal ?

Sur Trustpilot, Solocal affiche 4,3/5 sur plus de 12 000 avis (relevé le 21/09/2026). La moyenne est trompeuse : 59 % des notes sont à cinq étoiles, 33 % à une étoile, et à peine 7 % entre les deux. Notre lecture : un avis donné juste après l'appel d'un conseiller aimable et un avis écrit un an plus tard, à la facture de reconduction, ne notent pas la même chose. Une moyenne de 4,3 qui mélange les deux ne dit rien de ce que vous vivrez au 13e mois.

Le forum de 60 Millions de consommateurs, troisième résultat de Google sur cette recherche, montre ce que la note cache. En 2022, une cliente y raconte la reconduction d'un contrat conclu par téléphone :

Deux ans plus tard, sur le même fil, un client qui signe « Start Electrique » résume la question que tout artisan devrait poser avant de signer : combien de clients cela m'apporte-t-il ?

Ce sont deux témoignages, pas une enquête, et nous ne pouvons pas vérifier leurs factures. Mais le motif revient dans tout le fil : le reproche porte sur l'engagement et le résultat mesurable, beaucoup plus rarement sur la qualité du site lui-même.

Solocal, est-ce une arnaque ?

Non. Solocal est l'entreprise qui édite PagesJaunes ; elle revendique plus de 23 000 sites internet actifs et 300 personnes dédiées à leur création à Angoulême sur sa page Tarifs & Options, et 15,5 millions de visiteurs uniques par mois sur PagesJaunes selon sa page d'accueil. Le produit existe et il est livré. Même un consultant qui vend une alternative le dit sans détour :

Le problème est ailleurs : un abonnement vendu au téléphone, sur plusieurs années, dont on découvre le coût total à la première facture de reconduction. Un contrat à reconduction tacite a une excellente mémoire : il n'oublie jamais sa date anniversaire, lui. Si vous notez cette date le jour de la signature, et le préavis qui la précède, vous évitez l'essentiel des mauvaises surprises racontées plus haut.

Solocal ou une autre solution : le comparatif

Les mêmes questions pour chaque option : ce que vous payez, ce qui est compris, et le piège à connaître avant de signer.

Prix Solocal relevés le 21/09/2026 et confirmés le 01/10/2026 sur solocal.com (prix « à partir de », hors options). Prix Traxo hors taxes, formule Pro à 80 € HT/mois en annuel pour la fiche Google synchronisée et l'équipe.

Le détail, du prix à la durée d'engagement, est sur notre page Traxo vs Solocal.

Exemple chiffré : un électricien à Tours sur 24 mois

Hypothèses, à remplacer par les vôtres : un électricien qui travaille seul à Tours se voit proposer la solution Confort avec le Pack « Activités » (dépannage, rénovation, borne de recharge), sur un contrat de 24 mois. On compte aux prix planchers affichés. Solocal n'écrit « HT » que pour Confort ; nous comptons l'option sur la même base, ce que le bon de commande doit confirmer.

Solocal Confort + Pack « Activités »

1. Solution Confort : 114 € × 24 mois = 2 736 €.
2. Pack « Activités » : 49 € × 24 mois = 1 176 €.
3. Prise de rendez-vous en ligne : option sur devis, non comptée ici.
4. Total : 2 736 + 1 176 = 3 912 € sur 24 mois, sans réservation.

Traxo, en formule annuelle

1. Starter : 40 € × 24 mois = 960 €, site et réservation compris (la formule annuelle se règle en une fois, 480 € HT par an).
2. Pro, si vous voulez votre fiche Google mise à jour avec le site et la carte à avis au comptoir : 80 € × 24 mois = 1 920 €.
3. Total : 960 à 1 920 € HT sur 24 mois, réservation comprise.

Le socle gratuit

1. Fiche Google et inscription PagesJaunes de base : 0 €, mais ni site ni réservation.

Écart : 3 912 − 1 920 = 1 992 € sur deux ans entre Solocal Confort avec son option et Traxo Pro, et 2 952 € avec Starter. En franchise en base de TVA, vous ne récupérez pas la TVA : si les deux montants de Solocal sont bien hors taxes, cela fait 4 694,40 € TTC d'un côté, 2 304 € TTC de l'autre. Ce que ces 1 992 € achètent chez Solocal, c'est la diffusion sur trente annuaires et un site monté par leurs équipes ; à vous de juger si cela vous amène plus de chantiers que la différence.

Comment résilier un contrat Solocal ?

1. Retrouvez votre bon de commande. Il porte la durée, la date de début et le préavis. Sans lui, demandez-en une copie par écrit à Solocal.
2. Calculez la date limite. Date anniversaire moins le préavis. Mettez-la dans votre agenda, avec un rappel un mois avant.
3. Envoyez une lettre recommandée avec accusé de réception. Avant cette date, en citant votre numéro de client et de commande. Gardez la preuve de dépôt.
4. Ne coupez pas le prélèvement seul. Révoquer le mandat SEPA n'annule pas le contrat : les sommes restent dues et peuvent partir en recouvrement.

Un cas à part : selon la fiche de la DGCCRF du 1er juillet 2025, un professionnel qui emploie cinq personnes au plus, et qui signe hors établissement un contrat étranger à son activité principale, a 14 jours pour se rétracter, sans justification. Cette règle vise la signature lors d'une visite, pas automatiquement une commande passée au téléphone : si c'est votre cas, faites confirmer vos droits par votre chambre de métiers ou un juriste avant de compter dessus.

Pour qui Solocal reste un bon choix, et quand regarder ailleurs

Solocal vous convient si vous voulez tout déléguer à un seul interlocuteur, site, annuaires, avis et publicité, et que vous avez le budget pour le faire sur plusieurs années. Si vos clients vous trouvent déjà sur PagesJaunes, et que vous pouvez le mesurer, la mise en avant payante peut se défendre. Et la formule Performance a du sens pour une entreprise qui vise plusieurs villes.

Regardez ailleurs si vous travaillez seul ou à deux, si vos clients prennent rendez-vous, ou si vous ne voulez pas vous engager au-delà d'un an. Dans ce cas, une fiche Google bien tenue et un site qui réserve font l'essentiel du travail, pour beaucoup moins. Notre guide du site internet pour artisan détaille les options, et notre comparatif des solutions de prise de rendez-vous vous aide à choisir l'outil de réservation.

Ce que Traxo fait, et ce qu'il ne fait pas

Ce qu'il fait. Un site à votre nom avec vos prestations, vos prix et vos horaires, la réservation en ligne, les paiements (3 % par encaissement, rien d'autre), une fiche par client et un tableau de bord. L'offre Starter coûte 40 € HT par mois en annuel ou 50 € HT au mois sans engagement. L'offre Pro, 80 € HT par mois en annuel ou 100 € HT au mois, ajoute une fiche Google qui se met à jour quand votre site change, une carte à avis à poser au comptoir, un agenda par personne, jusqu'à six, et un programme de fidélité qui fait revenir vos clients. Le détail est sur notre page visibilité en ligne.

Ce qu'il ne fait pas. Traxo ne vous met pas en avant sur PagesJaunes, ne diffuse pas votre fiche sur trente annuaires et ne gère pas de campagnes de publicité Google. Pas de photographe envoyé chez vous, pas de design créé de zéro, pas de boutique en ligne avec livraison. Pas de cartes cadeaux dans l'offre Starter : elles sont dans l'offre Pro. Si c'est ce paquet complet que vous voulez confier à quelqu'un, Solocal ou une agence le fait ; Traxo couvre le site, la réservation, le paiement et la fidélité de vos clients. Et si vous résiliez, le site et le domaine s'arrêtent avec l'abonnement ; votre fichier client vous est rendu sur demande sous 30 jours, puis supprimé.

Questions fréquentes

Combien coûte Solocal par mois ?

À partir de 64, 114 ou 209 € par mois pour les solutions site et visibilité, selon la grille lue le 21/09/2026 et relue le 01/10/2026, plus les options. La grille ne dit pas si ces montants sont HT ou TTC ; seule la page de la solution écrit « 114 € HT » pour Confort. Le montant qui compte est la mensualité multipliée par la durée d'engagement écrite sur votre bon de commande.

L'inscription sur PagesJaunes est-elle gratuite ?

Oui, l'inscription de base est gratuite et se gère depuis Solocal Manager. Ce qui est payant, c'est d'apparaître en grand ou en tête des résultats, et les solutions avec site.

Quelle différence entre Solocal et PagesJaunes ?

PagesJaunes est l'annuaire ; Solocal est l'entreprise qui l'édite et qui vend, en plus, des sites internet, de la publicité et des outils de gestion des avis. Sur une facture, c'est le nom Solocal qui apparaît.

Puis-je récupérer mon site Solocal à la fin du contrat ?

Posez la question par écrit avant de signer : à qui appartient le nom de domaine, et pouvez-vous emporter vos textes et vos photos. Si le domaine est à votre nom, vous gardez au moins votre adresse en changeant de prestataire. Chez Traxo, ce n'est pas le cas : le site et le domaine s'arrêtent avec l'abonnement ; seul votre fichier clients vous est rendu, sur demande sous 30 jours.

Solocal ou une fiche Google : que choisir ?

Commencez par la fiche Google, gratuite, et remplissez-la complètement. Ajoutez ensuite un site qui prend les rendez-vous. Un abonnement de visibilité ne se justifie qu'une fois ces deux bases en place, et s'il vous apporte des clients que vous savez compter.

Vous préférez en parler d'abord ? 07 80 98 20 43 — une vraie personne, du lundi au samedi. Nous travaillons à distance partout en France, et nous nous déplaçons quand le projet le demande.