Aménagement d'un institut de beauté : plan, règles et budget

Votre local fait 45 m², le bail est signé, et le vendeur de mobilier vous a envoyé un catalogue de 139 tables de massage. Personne, en revanche, ne vous a dit combien de cabines tiennent dans 45 m², ce que la mairie demandera avant les travaux, ni ce que l'aménagement vous coûtera avant la première cliente.

Nous reprenons ici les décisions dans l'ordre où vous les prendrez, avec les textes qui s'appliquent et des prix relevés chez les fournisseurs qui les affichent. Nous ne vendons ni meubles ni travaux, et nous ne touchons aucune commission sur les liens.

Aménagement d'un institut de beauté : par où commencer ?

Un institut se divise en cinq zones : l'accueil avec la vente et la caisse, l'attente, les cabines, la réserve où vous préparez et rangez les produits, et les sanitaires. Deux d'entre elles ne se placent pas librement. La cabine de soin a besoin d'eau à portée de main ; installez-la là où l'eau arrive déjà, et vous éviterez des travaux de plomberie. La zone de préparation des produits, surtout pour les ongles, doit être bien ventilée. L'INRS recommande, dans son dossier Travail & Sécurité n° 879, « des espaces de préparation dédiés avec des dispositifs de captage enveloppants » et un stockage « dans un local dédié et ventilé ».

Pour la surface de chaque zone, les textes ne donnent aucun chiffre. L'article R4214-22 du Code du travail demande seulement des dimensions « telles qu'elles permettent aux travailleurs d'exécuter leur tâche sans risque pour leur santé, leur sécurité ou leur bien-être ». Les cotes publiées en ligne concernent d'ailleurs le plus souvent les salons de coiffure, avec leurs postes et leurs bacs. Pour l'esthétique, il faut donc s'appuyer sur la pratique. Un devoir de l'académie de Strasbourg décrit la cabine de soin du visage type comme une pièce de 9 m², avec un point d'eau, une fenêtre, un plan de travail de 50 sur 60 cm et une ventilation mécanique. C'est une référence de formation, et non une norme. La seule norme du métier, l'AFNOR XP X50-831-1, élaborée avec la CNAIB, « définit les actes réalisables par un(e) esthéticien(ne) et les locaux professionnels où les soins sont prodigués », d'après CMA France. Elle n'est pas obligatoire, elle est payante, et nous n'avons pas pu la consulter.

Quelle taille pour une cabine, et combien en faut-il ?

Partez du meuble. Une table de soin électrique courante, comme la Latis de Mysalondecoiffure, mesure 204 cm sur 68 et se règle de 68 à 92 cm de haut. Autour, vous devez pouvoir passer des deux côtés, vous asseoir à la tête pour un soin du visage et circuler au pied. Avec 60 cm de chaque côté, 90 à la tête et 60 au pied, il faut un espace de 1,88 m sur 3,54 m, soit 6,7 m² d'après nos calculs. Les 9 m² du devoir de Strasbourg ajoutent la place du guéridon, de la loupe et du fauteuil ; avec moins, l'esthéticienne travaille de biais, et la cliente le sent. Dans les 45 m² de notre exemple, deux cabines de 9 m² laissent 27 m² pour l'accueil, l'attente, la réserve, les sanitaires et des passages de 1,20 m. Une troisième cabine n'en laisserait que 18.

Le nombre de cabines fixe aussi votre agenda. Une cabine reçoit une esthéticienne et un rendez-vous à la fois ; une deuxième double le nombre de rendez-vous possibles, à condition d'avoir quelqu'un pour y travailler. Emilie Raguin, qui tient un institut de 28 m² à Loire-Authon, décrit ce blocage :

La suite de son récit montre pourtant une autre voie. Elle a fini par embaucher, en faisant alterner les plannings dans la même cabine.

Avant de monter les cloisons, estimez donc combien de soins par jour votre quartier peut vous apporter, à quel prix moyen et avec combien de personnes. Notre calculateur de rentabilité d'un institut indique le chiffre d'affaires qu'une cabine doit produire pour couvrir le loyer et un salaire. Pour connaître ce salaire d'après la grille de la branche, lisez notre article sur le salaire d'une esthéticienne. Une deuxième cabine vide trois jours sur cinq vous coûte un loyer sans rien rapporter.

Quelles normes pour un institut de beauté ?

On lit souvent qu'il faut « respecter les normes », sans qu'aucune soit citée. Quatre textes vous concernent pourtant, chacun avec une règle précise. Un institut est un établissement recevant du public (ERP), le plus souvent de 5e catégorie, puisque aucun texte ne classe spécifiquement les instituts à part. Les règles de passage viennent de ce statut ; celles sur la lumière et l'air, du Code du travail ; celles sur la lumière pulsée, du Code de la santé publique.

1. Prévoyez des passages de 1,20 m. Pour un ERP existant, l'arrêté sur l'accessibilité des établissements existants fixe « la largeur minimale du cheminement accessible » à « 1,20 m libre de tout obstacle » (article 2). Il ne tolère une largeur « entre 0,90 m et 1,20 m » que sur un court rétrécissement. Les portes des locaux qui reçoivent moins de cent personnes doivent avoir « une largeur nominale minimale de 0,80 m » (article 10). Les 90 cm de dégagement souvent cités ne valent donc que sur une faible longueur. Un bâtiment neuf obéit à d'autres textes, que cet article ne traite pas.
2. Éclairez à 500 lux sur la table. Dès que vous employez quelqu'un, l'article R4223-4 du Code du travail impose 120 lux dans un local de travail et 40 lux dans une circulation. Ce sont des minimums légaux. Un extrait d'une ancienne version de la norme EN 12464-1 donne 500 lux pour la coiffure et la dermatologie, 300 pour le massage, et rien pour l'esthétique ; nous n'avons pas pu lire la version en vigueur, qui est payante. Visez 500 lux réglables sur la table de soin et beaucoup moins dans l'attente, car une cliente ne se détend pas sous un néon de bureau.
3. Renouvelez l'air, et installez une aspiration à la table d'onglerie. Si vous avez des salariés et une ventilation mécanique, l'article R4222-6 du Code du travail fixe un débit minimal d'air neuf par occupant, de 30 m³ par heure dans un local de vente et de 45 dans un local « avec travail physique léger ». La cabine n'y est pas nommée. Pour l'onglerie, l'INRS se montre précis. Il recommande une table aspirante avec filtre à charbon actif, une vitesse de captage « supérieure à 1 m/s » là où la main est posée, et un rejet de l'air à l'extérieur. Deux Carsat ont visité une vingtaine de salons entre 2019 et 2022, et elles ont surtout relevé des défauts de ventilation générale et de rejet à l'extérieur.
4. Pour la lumière pulsée, réservez un mur d'affichage et une armoire. Un décret sur l'épilation à la lumière pulsée et au laser permet aux esthéticiennes qualifiées de pratiquer cette épilation, avec des obligations qui se voient dans le local. Vous affichez les attestations de formation « de manière à être lisibles pour la clientèle » (D. 1151-3) et un avertissement dès la mise en service de l'appareil (D. 1151-5). Vous gardez aussi pendant trois ans, dans un rangement fermé, le double de la fiche remise à chaque cliente (D. 1151-4).

Passez en mairie avant les travaux. Dans un ERP, même des travaux qui ne demandent aucune autorisation d'urbanisme exigent une autorisation de construire, d'aménager ou de modifier un ERP, à déposer en mairie, comme le rappelle Entreprendre Service Public. En revanche, le point d'eau « dans chaque cabine » souvent recommandé ne figure dans aucun texte que nous ayons trouvé. C'est une bonne pratique, et non une obligation.

Ce message est ancien, et sur le même fil un autre membre répond qu'il « existe plein de matériel », « ensuite il faut avoir la place ». Une table électrique se règle en hauteur, de 68 à 92 cm pour la Latis citée plus haut. Si vous recevez des clientes en fauteuil, vérifiez la hauteur basse sur la fiche avant d'acheter ; la place, elle, se prévoit sur le plan.

Combien coûte l'aménagement d'un institut de beauté ?

Il n'existe aucun barème officiel. Pour les travaux d'un commerce, le cabinet comptable Keobiz indique 40 à 150 € le mètre carré pour un sol posé, 30 à 60 € le mètre carré pour les murs, et une prestation d'agenceur « entre 8 % et 12 % du montant total des travaux », sans préciser s'il s'agit de prix HT ou TTC. Le service de création d'entreprise Swapn compte « 5 000 € pour un rafraîchissement léger, mais 20 000 à 30 000 € si le local est brut ». Ces fourchettes viennent de prestataires et restent indicatives.

Le mobilier se chiffre plus précisément, car deux fournisseurs affichent leurs prix et précisent s'ils sont hors taxes : Malys Equipements, dans une liste de prix « HT », et Mysalondecoiffure, sur chaque fiche produit. Ces prix sont souvent affichés avec 10 à 40 % de remise sur un prix barré, et les promotions changent.

1. Une table de soin électrique coûte 459,90 € HT (Elektra XL, Malys) ou 595,00 € HT (Latis, Mysalondecoiffure), une table fixe 390,00 € HT (Opal White, Malys) ou 325,00 € HT (Coxi, Mysalondecoiffure), et une table pliante pour travailler à domicile 200,00 € HT (Sella, Mysalondecoiffure).
2. Comptez 192,00 € HT pour un fauteuil de soins destiné à l'épilation ou au maquillage (Otis), et 546,00 € HT pour un fauteuil de pédicure (Basman).
3. Chez Malys, le tabouret Selle coûte 72,00 € HT, le guéridon Easy 108,00 € HT, la lampe loupe Expand 87,50 € HT, le vapozone Aroma 96,00 € HT et le stérilisateur UV-Power 53,20 € HT.
4. Pour l'accueil, Malys vend le comptoir Vilio 224,25 € HT et le canapé d'attente Sasha 3 589,00 € HT.

Prenons l'exemple de deux cabines et d'un accueil, tout neufs, en entrée de gamme. Pour meubler une cabine, il faut la table Elektra XL, le fauteuil Otis, le tabouret Selle, le guéridon Easy, la loupe Expand, le vapozone Aroma et le stérilisateur UV-Power, soit 459,90 + 192,00 + 72,00 + 108,00 + 87,50 + 96,00 + 53,20 = 1 068,60 € HT. Deux cabines reviennent donc à 2 137,20 € HT, et l'accueil, comptoir et canapé, à 813,25 € HT. Le total atteint 2 950,45 € HT, soit 3 540,54 € TTC, sans la livraison, le linge ni les produits. Il faut y ajouter les appareils, que Swapn chiffre de 3 000 à 15 000 € pièce pour une lumière pulsée, une radiofréquence ou une LED, sans préciser HT ou TTC. Ce total est un minimum, calculé sur des prix en promotion. Chez Malys, une table hydraulique trois plans coûte par exemple 1 460,08 € HT.

La livraison passe par un transporteur, et les clients reprochent surtout les délais. Commandez un mois avant l'ouverture, et notez les défauts sur le bon de livraison avant de signer. Si votre institut est en franchise en base de TVA, vous ne récupérez pas la TVA, et votre coût réel est alors le prix TTC.

Quelles aides, et à quelles conditions ?

Il existe deux aides, mais chacune a une condition qui peut vous en exclure. L'Assurance Maladie propose la subvention « Prévention des risques ergonomiques » aux entreprises de 1 à 49 salariés et aux indépendants sans salarié qui ont souscrit l'assurance volontaire contre les accidents du travail. Elle finance « 70 % des investissements réalisés », jusqu'à 25 000 € sur 2024-2027, à partir d'un investissement minimum de 715 € HT, pour du matériel neuf conforme à son cahier des charges. Sa liste nomme les « bacs à shampoing et sièges de coupe à réglage électrique en coiffure » et des « tables élévatrices motorisées », mais pas les tables de soin d'esthétique. Lisez donc son cahier des charges technique et posez la question à votre Carsat avant d'acheter.

Le fonds territorial d'accessibilité prend en charge « 50 % des dépenses pour les équipements et les travaux de mise en accessibilité », jusqu'à 20 000 €, pour un ERP de 5e catégorie, d'après Entreprendre Service Public. L'entreprise doit toutefois avoir « été créée avant le 20 septembre 2023 ». Un institut qui ouvre aujourd'hui n'y a donc pas droit. Un institut déjà installé qui réaménage ses passages peut en bénéficier s'il compte moins de 250 salariés et si son type d'établissement fait partie de ceux retenus. Les commerces, restaurants, hôtels et quelques autres le sont d'office, les autres sur décision écrite du sous-préfet.

Comment montrer l'institut avant la première visite ?

Une cabine bien conçue ne se voit pas de la rue. Vos futures clientes la découvrent sur Google et sur votre site, avant leur première visite. L'aide en ligne de Google sur les photos d'une fiche d'établissement demande au moins trois photos de l'intérieur, qui « permettent aux utilisateurs de découvrir l'ambiance et le décor de votre établissement », et trois de l'extérieur, nettes et sans filtre excessif. Photographiez la cabine après le ménage, la table faite et la lumière de soin allumée.

Ces photos vous servent deux fois : sur votre fiche Google et sur la page de votre site où la cliente choisit son soin et réserve, à toute heure. Traxo s'occupe de ce site. Il est à votre nom, présente vos photos et vos soins, prend les réservations en ligne jour et nuit et tient un agenda par esthéticienne (idéal jusqu'à six personnes), pour que vos clientes prennent aussi rendez-vous avec la deuxième sans téléphoner. Vous trouverez le détail sur notre page instituts de beauté. Si vous cherchez aussi la caisse et les fiches de soin, comparez les logiciels et leurs prix dans notre article sur le prix d'un logiciel d'institut de beauté. Pour l'enseigne, la vitrine et les couleurs, dont les règles valent pour tout local, lisez notre article sur la décoration d'un salon de coiffure.

Ce que Traxo fait, et ce qu'il ne fait pas

Ce qu'il ne fait pas. Traxo n'aménage pas votre local, ne vend ni table ni luminaire, ne réalise pas de travaux, ne dépose aucun dossier d'autorisation ou d'accessibilité et ne demande aucune subvention à votre place. Il ne réserve pas non plus les cabines, car l'agenda suit les personnes et non les pièces. Si deux esthéticiennes se partagent une cabine, veillez vous-même à ce que leurs créneaux ne se chevauchent pas. Il n'y a pas de période d'essai.

Ce qu'il fait. Traxo gère les rendez-vous dans les cabines que vous avez conçues. Il vous fournit un site à votre nom optimisé pour Google, avec vos photos et vos soins, la réservation en ligne jour et nuit, un agenda par membre de l'équipe (idéal jusqu'à six personnes), le paiement à la réservation pour le soin entier ou un acompte (3 % HT par encaissement) et les fiches clientes. L'offre démarre à 40 € HT par mois en formule annuelle. La formule Pro tient aussi votre fiche Google à jour, photos comprises, et ajoute la fidélité à points et les cartes cadeaux. Vous trouverez le détail sur la page tarifs. Si vous résiliez, le site et son adresse en .traxo.fr s'arrêtent avec l'abonnement, et si vous le demandez, nous vous rendons votre fichier clientes sous 30 jours, puis nous le supprimons.

Vous préférez en parler d'abord ? 07 80 98 20 43 — une vraie personne, du lundi au samedi. Nous travaillons à distance partout en France, et nous nous déplaçons quand le projet le demande.