Alternative à Planity : 7 logiciels et leurs vrais prix

Le prélèvement Planity tombe le 5, comme chaque mois. Ce mois-ci, vous avez fait le compte. Trois nouvelles clientes sont venues de planity.com, et une habituée vous a raconté avoir vu sur la même page le salon d'en face, 5 € moins cher.

Avant de changer d'outil, demandez-vous ce que vous voulez quitter : un prix, une place de marché ou un contrat. Vous trouverez ici les alternatives qui existent vraiment, leurs prix relevés sur leur propre site, le coût d'une année pour un salon de trois, et les étapes pour partir sans perdre un rendez-vous.

L'essentiel

1. Vous avez trois familles d'outils. Les places de marché (Booksy, Fresha, Treatwell), les logiciels de salon sans annuaire grand public, et le site à votre nom avec la réservation. Ne cherchez plus Kiute, que Booksy a racheté en 2021.
2. Comparez les prix d'entrée. Fresha demande 14,95 € HT par mois pour une personne seule et 9,95 € par personne en équipe, Booksy 59 € HT plus 10 € par personne, Treatwell Expert à partir de 39 €, Salonkee à partir de 69 € pour son pack Go, et Traxo à partir de 40 € HT en formule annuelle.
3. Faites le compte sur un an, pour un salon de trois. Avec l'agenda et les acomptes en ligne, l'année revient à environ 508 € chez Fresha, 701 € chez Traxo, 1 046 € chez Planity Agenda si son prix ne dépend pas de l'équipe, et 1 150 € chez Booksy.
4. Préparez la sortie. Résiliez Planity par lettre recommandée, au moins 10 jours avant l'échéance si vous payez au mois, un mois avant si vous payez à l'année. Demandez votre fichier clients par e-mail, depuis l'adresse du gérant.

Pourquoi chercher une alternative à Planity ?

Les salons qui partent avancent souvent les mêmes raisons, et elles ne pèsent pas toutes autant. Le prix vient en premier. La page tarifs de Planity présente trois formules sans aucun montant. Les chiffres qui circulent viennent de sa plaquette 2026, que cite La Caisse Idéale : 74 € HT par mois pour l'agenda, 94 € avec la caisse et 114 € pour la formule complète. Notre article Planity prix explique pourquoi chaque site donne un chiffre différent.

La place de marché compte aussi. Sur planity.com, votre page côtoie celles des autres salons du quartier. Elle vous amène de nouvelles clientes, mais elle leur montre aussi vos voisins. Le contrat, enfin, ne se résilie pas d'un clic. Planity demande un courrier, et propose des abonnements annuels et « bi-annuels » en plus de l'abonnement au mois.

Une quatrième raison se rencontre plus rarement : Planity ne prend pas tous les salons. La gérante d'un institut de Saint-Germain-en-Laye, ouvert depuis trois mois, raconte avoir reçu cette réponse.

Sous l'avis, Planity a répondu que sa solution ne conviendrait pas à cet institut et qu'elle préférait « ne pas engager de collaboration » plutôt que de proposer un service décevant. Ce cas reste isolé. Il rappelle simplement qu'il vaut mieux avoir repéré une solution de rechange avant d'en avoir besoin.

Quelles sont les alternatives à Planity en 2026 ?

Le tableau compare chaque outil sur les mêmes points : le prix du mois, le coût d'un paiement en ligne, la présence d'une place de marché et ce qui peut vous gêner. Chaque prix vient de la page de l'éditeur.

Prix hors taxes sauf mention, lus sur la page de chaque éditeur. Pour Planity, grille publiée par La Caisse Idéale d'après la plaquette commerciale 2026 ; pour Fresha, grille affichée depuis la France, hors TVA de 20 %. Les frais de paiement peuvent varier d'un contrat à l'autre.

Pour vérifier ces chiffres, consultez les tarifs Booksy, les tarifs Fresha, les tarifs Treatwell, la page Treatwell Expert, les prix Salonkee, les offres RDV360 et, pour Planity, l'article de La Caisse Idéale. Notre observatoire des prix regroupe les prix des outils vendus en France, avec la date de chaque relevé.

Deux précisions sur Fresha, la moins chère du tableau avec acompte en ligne. Sa page tarifs affiche « Gratuit » sur la ligne des frais appliqués aux nouveaux clients venus de sa place de marché, alors que sa page Marketplace évoque « une petite commission » sur ces mêmes clients, sans donner de taux. Booksy, son concurrent, lui prête 20 % HT dans son comparatif. Demandez donc le taux à Fresha par écrit. Ses SMS sont gratuits jusqu'à 20 par personne et par mois, puis facturés 0,10 € l'unité.

Plusieurs pages citent encore Kiute, mais Booksy l'a racheté fin 2021, et kiute.com renvoie aujourd'hui vers Booksy. De la même façon, Wavy est devenu Treatwell Expert. Si votre outil disparaît en cours de contrat, vous devrez déménager une seconde fois. Regardez donc qui est derrière.

Quel logiciel comme Planity choisir, selon votre raison de partir ?

Un outil qui reproduit ce qui vous gênait vous ferait déménager pour rien. Commencez donc par ce qui vous pousse à partir.

1. Vous voulez la même chose, moins cher. Prenez un logiciel comme Planity, avec un agenda et une place de marché : Fresha pour son prix de départ, ou Booksy si vous voulez une caisse certifiée NF525 dans l'abonnement. Vos clientes continueront de voir vos voisins.
2. Vous ne voulez plus être à côté des concurrents. Choisissez une page où l'on ne voit que vous : le site avec réservation de RDV360 (l'acompte n'y est disponible qu'avec l'offre à 59,90 €), l'option site de Fresha ou de Treatwell Advanced, ou Traxo, dont c'est le cœur de métier.
3. Vous voulez connaître le prix avant de signer. Booksy, Fresha, RDV360 et Traxo affichent le leur. Planity et Treatwell ne le donnent que sur demande, tout comme Salonkee au-delà de son pack Go.
4. Vous voulez la caisse dans le même outil. Booksy l'inclut, avec une caisse certifiée NF525 d'après sa page tarifs, et RDV360 la propose dès 39,90 € HT. Fresha a une caisse, mais demandez-lui si elle est certifiée. Cette raison est la plus solide pour rester sur Planity en formule Agenda + Caisse.

Pour comparer plus largement les logiciels de salon, caisse certifiée comprise, consultez notre comparatif des logiciels pour salon de coiffure.

Combien coûte une alternative à Planity sur un an ? Un exemple chiffré

Remplacez ces hypothèses par les vôtres. Prenons un salon de trois coiffeuses à Nantes, ouvert 46 semaines par an, qui encaisse en ligne un acompte de 20 € sur huit rendez-vous par semaine. Il reçoit ainsi 368 acomptes, soit 7 360 € payés en ligne sur l'année, et il prend les frais à sa charge. Le calcul prend en compte l'agenda et les acomptes, mais pas les SMS ni la caisse.

1. Planity Agenda. 74 € × 12 = 888 € ; acomptes 0,17 € HT + 1,29 % × 20 € = 0,428 € × 368 = 157,50 € ; total 1 045,50 € HT, à condition que le prix ne varie pas avec la taille de l'équipe, ce que Planity ne dit pas publiquement.
2. Booksy. (59 + 2 × 10) × 12 = 948 € ; acomptes 0,25 € + 1,5 % × 20 € = 0,55 € × 368 = 202,40 € ; total 1 150,40 € HT.
3. Fresha Équipe. 3 × 9,95 × 12 = 358,20 € ; acomptes 0,15 € + 1,29 % × 20 € = 0,408 € × 368 = 150,14 € ; total 508,34 € HT, ou 675,74 € avec le module site web à 13,95 € par mois.
4. Traxo Starter. 40 € × 12 = 480 € en formule annuelle ; acomptes 3 % × 7 360 € = 220,80 € ; total 700,80 € HT, ou 820,80 € au mois sans engagement.

Dans cet exemple, Fresha reste la moins chère, même avec son site, avec 25 € de moins que Traxo sur l'année. La différence se fait sur d'autres points. Chez Fresha comme chez Booksy, votre page reste visible sur leur place de marché, à côté des autres salons. La fidélité coûte par ailleurs 59,95 € HT par mois en option chez Fresha, alors qu'elle est comprise dans Traxo Pro, à 80 € HT par mois en formule annuelle.

Comment quitter Planity sans perdre vos clients ?

Comptez environ un mois de transition si tout se passe bien. Respectez surtout l'ordre : ouvrez le nouvel outil avant de fermer l'ancien, jamais l'inverse. Ces durées restent des estimations, que rien ne garantit.

1. 1. Relisez votre contrat. Que vous payiez au mois, à l'année ou en « bi-annuel », tout le reste dépend de la date d'échéance.
2. 2. Demandez votre fichier clients. L'aide Planity vous demande d'écrire à contact@planity.com depuis l'adresse e-mail du responsable du salon, car Planity ne traite pas les demandes par téléphone. Planity peut ensuite activer un bouton d'export, qui n'envoie le fichier qu'au gérant.
3. 3. Exportez vos rendez-vous. L'export des détails de rendez-vous produit un fichier Excel ou CSV sur la période de votre choix, là encore après une activation demandée par e-mail. L'aide ne dit pas si les rendez-vous à venir y figurent, alors posez la question dans le même e-mail.
4. 4. Ouvrez le nouvel outil et faites tourner les deux. Laissez sur Planity les rendez-vous déjà pris, et prenez les nouveaux dans le nouvel outil. Dans chaque agenda, bloquez les créneaux déjà réservés dans l'autre, sinon vous prendrez deux clientes à la même heure.
5. 5. Changez vos liens. Mettez à jour le bouton de réservation de votre fiche Google, votre bio Instagram et la signature de vos messages. Une cliente qui clique sur un ancien lien arrive chez Planity.
6. 6. Envoyez la lettre recommandée. D'après la page de résiliation de Planity, envoyez-la avec avis de réception au moins 10 jours avant le renouvellement si vous payez au mois, et un mois avant si vous êtes à l'année ou en « bi-annuel ». Gardez la preuve d'envoi et surveillez vos prélèvements le mois suivant.

Faut-il vraiment quitter Planity ? Quand rester

Faites le compte avant de partir. Combien de nouvelles clientes vous sont venues de planity.com ces trois derniers mois, et combien sont revenues ? Si elles sont nombreuses, restez, ou gardez Planity le temps que votre propre page prenne le relais. Restez aussi si vous voulez réunir la caisse, l'agenda et la place de marché dans un seul outil, ou si toute votre rue y figure et que vos clientes vous y cherchent.

Si, au contraire, vos rendez-vous viennent de vos habituées, d'Instagram ou du bouche-à-oreille, vous payez chaque mois une vitrine qui vous amène peu de monde. Pour comparer Planity et Traxo ligne par ligne, contrat et acomptes compris, lisez notre comparatif Traxo et Planity.

Ce que Traxo fait, et ce qu'il ne fait pas

Ce qu'il fait. Traxo vous donne un site à votre nom où vos clientes réservent jour et nuit et paient en ligne la prestation entière ou un acompte, pour 3 % HT par paiement. Vos fiches clients, vous les exportez vous-même quand vous voulez, sans rien demander à personne. Vous pouvez importer dans Traxo le fichier clients en CSV que Planity vous envoie, pour ne pas repartir de zéro. Starter, à 40 € HT par mois en formule annuelle, est idéal jusqu'à 6 personnes, sans frais par utilisateur ; Pro ajoute la fiche Google, la fidélité et les cartes cadeaux. Consultez les tarifs et notre page coiffeur.

Ce qu'il ne fait pas. Traxo n'a pas de place de marché, et personne ne vous découvrira en parcourant un annuaire Traxo. Il ne propose ni caisse certifiée ni terminal de paiement. Si vos nouvelles clientes viennent de planity.com, Traxo ne les remplacera pas.

Questions fréquentes

Quelle est l'alternative à Planity la moins chère ?

Parmi les outils avec acompte en ligne, Fresha est la moins chère, à 14,95 € HT par mois pour une personne seule et 9,95 € par personne en équipe. RDV360 propose une offre à 0 €, mais l'acompte en ligne n'y est disponible qu'à 59,90 € HT. Ajoutez aussi les frais de paiement et les options à votre calcul.

Peut-on récupérer son fichier clients Planity ?

Oui. D'après l'aide de Planity, il suffit d'écrire à contact@planity.com depuis l'adresse du responsable de l'établissement. Demandez ce fichier avant d'envoyer votre lettre de résiliation, et vérifiez que le nouvel outil sait l'importer.

Combien de temps faut-il pour résilier Planity ?

Si vous payez au mois, envoyez la lettre recommandée au moins 10 jours avant la date de renouvellement, et c'est ce jour-là que la résiliation prend effet. À l'année ou en « bi-annuel », envoyez-la au moins un mois avant la fin de votre engagement.

Kiute existe-t-il encore ?

Plus sous ce nom. Booksy a racheté Kiute fin 2021, et kiute.com renvoie vers Booksy. Un salon qui cherche Kiute aujourd'hui doit donc se tourner vers Booksy, à 59 € HT par mois plus 10 € par personne.

Peut-on garder Planity et un autre outil en même temps ?

Oui, et cette transition est souvent la plus sûre. Gardez Planity pour la place de marché et votre site pour les habituées. Pour éviter les doublons, bloquez de l'autre côté chaque créneau réservé.

Vous préférez en parler d'abord ? 07 80 98 20 43 — une vraie personne, du lundi au samedi. Nous travaillons à distance partout en France, et nous nous déplaçons quand le projet le demande.