È atteso in cantiere, non al telefono.

Farsi trovare quando si cerca il Suo mestiere nei dintorni

La ricerca di un artigiano inizia su un telefono, in cucina, spesso di sera. Il primo risultato è una scheda Google con recensioni, un indirizzo e un pulsante per chiamare. Se Lei non c'è, per quel cliente semplicemente non esiste — anche se lavora nella strada accanto da quindici anni.

Traxo crea insieme il Suo sito e la Sua scheda Google, con una pagina per ogni prestazione e per ogni comune che copre. È questo che fa emergere «cartongessista + la Sua città», invece del comparatore di preventivi che Le rivende lo stesso cliente tre volte.

• Una pagina per ogni prestazione e per ogni zona di intervento
• Scheda Google e Maps creata, compilata e sempre aggiornata
• I Suoi cantieri conclusi in foto, con il comune e il tipo di lavoro

Il telefono squilla mentre ha le mani nel cartongesso

Un artigiano dell'edilizia perde una parte delle chiamate: è inevitabile, non si risponde su un tetto né sotto un lavandino. Il problema non è la chiamata persa, ma il fatto che non torni indietro: il cliente ha già composto il numero successivo prima che Lei richiami.

La Sua segretaria AI risponde al Suo posto, con il Suo nome. Chiede il tipo di lavoro, l'indirizzo, se è urgente, e propone una fascia oraria appena può. Lei riceve un riepilogo di quattro righe; richiama la sera sapendo già di cosa si tratta, oppure non richiama affatto se l'appuntamento è già fissato.

Urgenze e sopralluoghi per il preventivo, due percorsi separati

Nell'edilizia, due richieste non hanno nulla in comune: l'intervento urgente da fare oggi, e la ristrutturazione che inizia con un sopralluogo di trenta minuti. Mescolate nella stessa agenda, si annullano a vicenda: l'urgenza spezza la giornata di cantiere, il sopralluogo per il preventivo aspetta una settimana.

Traxo crea due percorsi distinti. Due fasce d'urgenza riservate ogni mattina, i sopralluoghi per il preventivo raggruppati a fine giornata o in una mezza giornata, i cantieri lunghi bloccati per giornate intere. Il tempo di spostamento viene aggiunto tra due indirizzi, e nessuno può prenotare per tra dieci minuti.

Dal preventivo all'acconto, senza dover sollecitare nessuno

Il cliente descrive i lavori prima ancora di vederLa: superficie, piano, foto, scadenza desiderata. Vede una fascia di prezzo che Lei ha fissato. Chi cercava un prezzo tre volte più basso non prende appuntamento, e Lei non perde la serata per uno spostamento a vuoto.

Dopo il sopralluogo, il preventivo parte dal Suo telefono e si firma online. L'acconto viene richiesto alla firma — è quello che blocca la data in agenda e che paga i materiali. Il sollecito dopo sette giorni parte da solo se nulla si è mosso.

La reputazione che riempie l'agenda del mese prossimo

Un artigiano dell'edilizia viene scelto per le sue recensioni prima ancora che per il prezzo. Il problema è che i clienti soddisfatti non pensano a lasciarne una, e chiederla di persona mette tutti a disagio.

La richiesta parte il giorno dopo la fine del cantiere, via SMS, con il link diretto alla Sua scheda Google. Chi risponde con due stelle arriva prima da Lei, non in pubblico: Lei richiama, risolve, e la faccenda non compare online. Il resto alimenta la scheda che La fa scegliere.