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GastronomieImbiss & Schnellrestaurant

Zum Mitnehmen bestellen, ohne Provision und ohne Schlange.

Mittags entscheidet sich alles in vierzig Minuten: Die Schlange wird länger, das Telefon klingelt, und die Plattformen nehmen dreißig Prozent von dem, was sie bringen. So übernehmen Sie wieder die Kontrolle über Ihre Bestellungen.

4 Min. LesezeitLeistungen und Dauer bei der Einrichtung mit Ihnen festgelegtIn 48 Stunden online
Auf einen Blick

Direkte Online-Bestellung ohne Provision, mit gestaffelten Abholzeiten, im Voraus eingezogener Zahlung, einem KI-Telefonassistenten für die Mittagsanrufe, und Kunden, die zu Ihren eigenen werden.

Typische LeistungDauerAnzahlung
Bestellung zum MitnehmenAbholung in 15 Min.online bezahlt
MittagsmenüAbholung 12–14 Uhronline bezahlt
Sammelbestellung BüroAbholung im Zeitfensteronline bezahlt
Vorbestellung am VortagAbholzeit frei wählbaronline bezahlt
Lokale Lieferung30 Min.online bezahlt
Beispielhafte Konfiguration. Ihre eigenen Dauern und Beträge werden bei der Einrichtung mit Ihnen festgelegt.
01

Ohne die dreißig Prozent

Eine Bestellung über 25 €, die über eine Plattform läuft, lässt Ihnen weniger als 18 € übrig, und der Kunde gehört Ihnen nicht: Sie kennen weder seinen Namen noch seine Nummer und können ihn nie direkt zurückholen.

Ihre Bestellseite gehört Ihnen: derselbe Ablauf für den Kunden, Online-Zahlung, keine Provision. Sie behalten den Kontakt, die Historie und die Möglichkeit, Stammkunden über ein neues Menü zu informieren.

  • Keine Provision auf Direktbestellungen
  • Zahlung eingezogen, bevor zubereitet wird
  • Kunde und Historie bleiben bei Ihnen
02

Gestaffelte Abholung statt Ansturm

Das Mittagsproblem ist nicht das Volumen, sondern die Spitze: Alle wollen um 12:30 Uhr. Die Schlange schreckt Laufkundschaft ab, Online-Bestellungen stapeln sich, und die Küche gibt alles gleichzeitig raus.

Die Abholzeiten sind pro Zehn-Minuten-Fenster begrenzt. Ist ein Fenster voll, wird das nächste vorgeschlagen. Der Kunde weiß, wann es fertig ist, und Sie bedienen nicht mehr zwanzig Leute auf einmal.

Konkretes Beispiel

Höchstens sechs Bestellungen je Zehn-Minuten-Fenster: Um 12:30 Uhr ist alles pünktlich fertig, und die Schlange am Tresen kommt voran.

03

Mittagsanrufe direkt am Tresen

Zwischen zwölf und vierzehn Uhr kostet Abheben eine Bestellung in Zubereitung. Nicht abzuheben kostet die Büro-Sammelbestellung mit fünfzehn Menüs.

Der KI-Telefonassistent nimmt den Anruf an, nennt das Tagesmenü, notiert die Bestellung, zieht auf Wunsch die Zahlung ein und nennt die Abholzeit. Sie erhalten den Bon mit dem Rest, in der richtigen Reihenfolge.

04

Stammkunden direkt informiert

Ihre besten Kunden sind die aus dem Viertel, die zweimal die Woche kommen. Über Plattformen können Sie ihnen nicht schreiben; im Direktgeschäft können Sie ihnen um 11 Uhr das Tagesmenü schicken.

Traxo speichert die Bestellhistorie und erlaubt es, das Tagesgericht, ein neues Menü oder eine Schließung anzukündigen. Google-Bewertungen werden nach der Abholung angefragt, was Ihr Profil bei den Mittagssuchen nach oben bringt.

  • Historie und Häufigkeit je Kunde
  • Ankündigung des Tagesmenüs an zustimmende Stammkunden
  • Bewertungsanfrage nach der Abholung

«Ein Drittel unserer Mittagsbestellungen läuft jetzt direkt. Das ist ebenso viel gesparte Provision.»

Illustratives Beispiel · Schnellrestaurant, Innenstadt Rennes

Häufige Fragen

Niemand verlangt eine plötzliche Umgewöhnung: ein QR-Code auf den Tüten, ein Hinweis am Tresen, derselbe Preis ohne Servicegebühr. Der Direktanteil steigt Bestellung für Bestellung.

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