
Was wir erheben, warum, wie lange wir es aufbewahren und wer sonst Zugriff darauf hat. Ohne Umschweife: Steht ein Datum hier nicht, dann haben wir es nicht.
Die Gesellschaft Les Artisans du Rendez-Vous, eine französische vereinfachte Aktiengesellschaft (SAS) mit Sitz in 40 avenue André Diligent, 59100 Roubaix, die den Dienst Traxo betreibt, ist für die auf dieser Seite beschriebenen Verarbeitungen verantwortlich.
Ein Datenschutzbeauftragter wurde nicht benannt: Das Unternehmen überschreitet keine der Schwellen, die dies verlangen würden. Jede Anfrage zu Ihren Daten wird unter der Adresse contact@traxo.fr bearbeitet.
Jede Zeile entspricht einer Handlung von Ihnen. Wir legen keine Datei an, die anderswo gekauft oder angereichert wurde.
| Was Sie tun | Was wir erheben | Rechtsgrundlage · Dauer |
|---|---|---|
| Sie fordern Ihre Website oder einen Rückruf an | Name, Unternehmen, Gewerk, Telefon, E-Mail, Ort, Nachricht | Berechtigtes Interesse, Ihre Anfrage zu beantworten · 3 Jahre nach dem letzten Kontakt |
| Sie werden Kunde | Kontaktdaten, Betrieb, Zugangsdaten, Inhalte, die Sie auf Ihrer Website veröffentlichen | Erfüllung des Vertrags · Laufzeit des Abonnements, danach 3 Jahre |
| Sie bezahlen Ihr Abonnement | Beträge, Rechnungen, Zahlungsstatus. Kartendaten werden bei Stripe eingegeben und laufen nicht über unsere Server | Erfüllung des Vertrags und Buchführungspflicht · 10 Jahre für Buchungsbelege |
| Sie buchen einen Termin mit uns | Name, E-Mail, gewähltes Zeitfenster, über das eingebundene Modul Cal.com | Berechtigtes Interesse, das Gespräch zu organisieren · 1 Jahr |
| Sie schreiben im Chat der Website | Inhalt der Unterhaltung, E-Mail-Adresse, wenn Sie eine hinterlassen | Berechtigtes Interesse, Ihnen zu antworten · 1 Jahr |
| Sie rufen eine Seite der Website auf | Reichweitenmessung ohne Cookie: aufgerufene Seite, vorherige Seite, Herkunft des Links (utm-Parameter), Gerätetyp, Browser, Land. Auf Ihrem Gerät wird nichts gespeichert | Berechtigtes Interesse, die Reichweite der Website zu messen · 25 Monate |
| Sie öffnen die für Ihr Unternehmen erstellte Demo-Website | Dieselben Messungen, Ihrem Unternehmen zugeordnet: Datum des Aufrufs, Kanal, über den Sie der Link erreicht hat, Schritte der geführten Tour, danach auf traxo.fr aufgerufene Seiten | Berechtigtes Interesse an der Geschäftsanbahnung · 25 Monate oder bis zu Ihrem Widerspruch |
| Sie besuchen einfach die Website | Technische Serverprotokolle: IP-Adresse, aufgerufene Seite, Zeitstempel | Berechtigtes Interesse an der Sicherheit des Dienstes · 6 Monate |
Kein als optional gekennzeichnetes Feld ist erforderlich, um eine Antwort zu erhalten. Wir erheben weder Gesundheitsdaten noch sensible Daten im Sinne der DSGVO, und der Dienst richtet sich nicht an Minderjährige.
Intern nur die Personen, die dies benötigen, um Ihnen zu antworten oder den Dienst zu betreiben. Extern ausschließlich die folgenden Dienstleister, jeder durch einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Artikel 28 DSGVO gebunden:
| OVH SAS | Hosting der Website und der Daten — Frankreich |
| Stripe | Einzug der Abonnements und der Zahlungen Ihrer Kunden, Betrugsbekämpfung — Irland und Vereinigte Staaten |
| Cal.com | Online-Terminbuchung — Europäische Union und Vereinigte Staaten |
| Chat | Von der Website aus begonnene Unterhaltungen — Europäische Union |
Die Reichweitenmessung steht nicht in dieser Tabelle, weil sie keinen Empfänger hat: Das Werkzeug, das sie erzeugt, läuft auf unseren eigenen Servern, gemeinsam mit der Website, und diese Daten werden an niemanden weitergegeben.
Wir verkaufen, vermieten und tauschen keine Daten. Sie können nur in zwei Fällen an Dritte weitergegeben werden: bei einer gerichtlichen oder behördlichen Anordnung, der wir Folge leisten müssen, und bei der Übermittlung der Buchungsbelege an unseren Steuerberater.
Ihre Daten werden in Frankreich gehostet. Zwei Dienstleister — Stripe und Cal.com — können bestimmte Daten in den Vereinigten Staaten verarbeiten. Diese Übermittlungen sind durch die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission und gegebenenfalls durch die Zertifizierung dieser Unternehmen nach dem EU-US-Datenschutzrahmen abgedeckt.
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Übertragbarkeit Ihrer Daten sowie das Recht, eine bereits erteilte Einwilligung zu widerrufen und über das Schicksal Ihrer Daten nach Ihrem Tod zu bestimmen.
Eine Anfrage an contact@traxo.fr genügt, formlos. Wir antworten innerhalb eines Monats, verlängerbar um zwei Monate, wenn die Anfrage komplex ist — wir sagen es Ihnen dann. Bei begründeten Zweifeln an Ihrer Identität kann ein Ausweisdokument verlangt werden, und nur zu diesem Zweck.
Genügt Ihnen unsere Antwort nicht, können Sie sich an die Commission nationale de l'informatique et des libertés, die französische Datenschutzbehörde, wenden: 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, oder cnil.fr.
Verschlüsselung der Übertragung per HTTPS, Passwörter als Hashwerte gespeichert, Zugriff auf die Daten auf befugte Personen beschränkt, regelmäßige Sicherungen und Hosting in europäischen Rechenzentren. Bei einer Datenschutzverletzung, die ein Risiko für Ihre Rechte mit sich bringen kann, melden wir dies der CNIL innerhalb von 72 Stunden und informieren Sie unmittelbar, wenn das Risiko hoch ist.
Diese Seite wird aktualisiert, sobald sich eine Verarbeitung oder ein Dienstleister ändert. Das Datum am Seitenanfang nennt die letzte Fassung. Eine Änderung, die Sie unmittelbar betrifft — ein neuer Zweck, ein neuer Empfänger —, wird Ihnen per E-Mail mitgeteilt, wenn Sie Kunde sind.
Sie möchten wissen, was wir über Sie haben, oder die Löschung verlangen? Eine E-Mail genügt.
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