Langere diensten, vooraf geboekt en betaald.

Pakket kiezen, geen discussie

'Wat kost een wasbeurt?' heeft geen antwoord: dat hangt af van de staat van het voertuig, de grootte, dierenharen of vlekken. Elk telefoontje wordt een onderhandeling, en soms accepteert u een klus van drie uur voor de prijs van één.

De online catalogus toont de pakketten met duur en prijs, en de vragenlijst vraagt naar grootte, staat en opties van het voertuig. De klant boekt een pakket dat echt bij het werk past.

• Duidelijke pakketten met duur en prijs per grootte voertuig
• Toeslag vooraf aangekondigd bij zware gevallen
• Foto's van het voertuig gevraagd bij grote klussen

Beschermd door de betaling

Een keramische coating bezet een plek en twee werkdagen. Een klant die niet komt opdagen, ontregelt een hele week, omdat dit type tijdslot niet de avond ervoor nog te verkopen is.

De betaling — volledig bij korte diensten, aanbetaling bij lange — wordt bij het boeken gevraagd. De herinnering gaat de avond ervoor de deur uit, en een op tijd vrijgekomen tijdslot gaat naar de wachtenden.

De auto die u al onder handen had, en wat u eraan deed

Een klant komt een half jaar later terug: welke coating is er aangebracht, welke bekleding is behandeld, welke toeslag was er afgesproken? Zonder iets op papier begint u weer bij de vragenlijst en ontdekt u de auto pas bij aankomst.

Het dossier bewaart de klant, zijn voertuigen en elk bezoek met wat er is gedaan. Op het moment dat hij boekt, hebt u de geschiedenis voor u en biedt u de volgende behandeling op het juiste moment aan.

• Eén dossier per klant, met zijn voertuigen
• Elk bezoek en het bijbehorende pakket bewaard
• De afgesproken toeslag terug te vinden bij het volgende bezoek

Resultaat zichtbaar, review

Dit is een vak dat verkoopt via beelden: een voor-na foto van bekleding of gerenoveerde koplampen overtuigt meer dan welk argument dan ook. Wel moeten die foto's ergens gepubliceerd worden.

Uw resultaten vullen de website en het bedrijfsprofiel, gerangschikt per dienst. De review wordt gevraagd bij het ophalen van het voertuig, op het moment dat de klant het resultaat ziet.