I Suoi appuntamenti si prenotano da soli sul Suo sito.
Un cliente che deve telefonare per prenotare chiama proprio quando ha le mani occupate — oppure non chiama affatto. Ecco come Traxo gli fa scegliere l'orario da solo, senza che Lei perda il controllo della Sua giornata.
Lettura 4 min6 elementi inclusi nella formulaImpostato con Lei all'attivazione
In breve
Un pulsante per prenotare sul Suo sito e sulla Sua scheda Google, le Sue disponibilità reali, la durata giusta per ogni servizio, l'acconto se lo desidera, e tutto finisce nell'agenda che usa già. Promemoria e spostamenti si gestiscono senza di Lei.
01
Prenotare in due clic sul Suo sito, senza telefonare
Un pulsante sul Suo sito e sulla Sua scheda Google. Il cliente vede gli orari davvero liberi, sceglie il suo e riceve subito la conferma. Nessuna telefonata, nessun messaggio da gestire la sera.
Decide Lei quanto automatizzare: prenotazione diretta per i servizi che conosce a memoria, richiesta da confermare per quelli che meritano due parole prima.
Aperto 24 ore su 24, anche la domenica
Conferma immediata via SMS ed email
Conferma manuale possibile, servizio per servizio
Prenotazione — vista clienteMartedì 14 settembre
Ricerca perdite45 min · 80 €
08:3010:0014:0016:30
Acconto richiesto24 € · pagato online
02
Ogni persona, ogni squadra ha la sua agenda
Tre parrucchieri, due squadre di posa: il cliente sceglie con chi prenotare, oppure Traxo lo assegna al primo libero. Ognuno ha i suoi orari, le sue ferie e i servizi che sa fare.
Lei ha tutte e due le viste: la giornata di tutti con un colpo d'occhio, oppure l'agenda di una sola persona quando c'è qualcosa da spostare.
Esempio concreto · salone da parrucchiere, 3 postazioni
Ogni parrucchiera ha i suoi giorni e le sue specialità. La cliente prenota con la sua; se è al completo, il sito propone la prima libera invece di lasciarla andare via.
03
La durata giusta per ogni servizio
Un colore non richiede lo stesso tempo di un taglio, una disostruzione non richiede lo stesso tempo di uno scaldabagno. Ogni servizio ha la sua durata, e la prenotazione la rispetta: mai più due clienti nello stesso orario.
Ci aggiungiamo quello che rende una giornata sostenibile: il tragitto tra un intervento e l'altro, una pausa se la desidera, e un preavviso minimo per non ritrovarsi con una prenotazione tra dieci minuti.
Errore comune
Aprire tutti gli orari della giornata senza contare gli spostamenti. L'agenda si riempie, la giornata diventa impossibile, e tocca a Lei chiamare per spostare.
04
L'acconto si chiede da solo
Importo fisso o percentuale, chiesto al momento della prenotazione. Un cliente che ha lasciato un acconto si presenta: è il rimedio più semplice agli appuntamenti saltati.
Le Sue condizioni di cancellazione compaiono prima del pagamento e il cliente le accetta. Il saldo lo incassa poi sul posto o online, come preferisce.
05
Tutto arriva nell'agenda che usa già
Google Calendar, Apple, Outlook: l'appuntamento compare lì, con l'indirizzo che apre il navigatore e il motivo della visita. Niente di nuovo da controllare la mattina.
La sincronizzazione funziona nei due sensi: quello che blocca nella Sua agenda personale non si può più prenotare online entro un minuto. È questo che rende impossibili le doppie prenotazioni.
Mercoledì 15sincronizzato · Google Calendar
08:30Scaldabagno — via dei Mille 12, Bologna · 1 h 30 min
10:30Tragitto — 22 min · aggiunto in automatico
11:00Ricerca perdite — Casalecchio di Reno · acconto pagato
14:00Bloccato da Lei — non prenotabile online
06
Promemoria e spostamenti, senza disturbarLa
Il cliente riceve il promemoria il giorno prima, con orario e indirizzo. Se deve spostare, lo fa da solo nei limiti che ha deciso Lei — mai a due ore dall'appuntamento, per esempio.
L'orario che si libera torna subito online e qualcun altro può prenderlo. Lei viene avvisato, senza dover trattare via SMS.
Domande frequenti
Sì. Può mettere tutti i Suoi servizi su conferma manuale: il cliente manda una richiesta, Lei accetta con un tocco dal telefono. Molti partono così, poi automatizzano i servizi più semplici.
Impostiamo con Lei servizi, durate e disponibilità al momento dell'attivazione. A Lei resta solo da approvare.
