Un'agenda che regge, dalla prima all'ultima poltrona.

I tempi di posa nel lavoro

Un colore non è un'ora di lavoro continuo: sono venti minuti di applicazione, una posa, un risciacquo, una piega. Finché l'agenda conosce solo « 1 ora », Lei prende ritardo già dal secondo appuntamento e finisce per chiamare la cliente delle 17 per spostarla.

Ogni prestazione è impostata con il suo tempo di occupazione e la sua posa. Durante una posa, l'agenda può inserire un taglio uomo sulla stessa poltrona se Lei lo consente — decide Lei se i tempi morti si riempiono o restano tranquilli.

• Durata, tempo di posa e riassetto della postazione per prestazione
• Un'agenda per parrucchiera, con le sue specialità e le sue ferie
• Fasce del sabato protette da un acconto, se lo desidera

I vuoti del sabato, colmati subito

Una disdetta dell'ultimo minuto su un colpo di sole del sabato sono due ore e mezza che non torneranno. Chiamare le clienti una per una per colmare il vuoto richiede un tempo che non ha nel pieno della giornata.

La fascia liberata viene proposta automaticamente alle clienti in lista d'attesa, via SMS, nell'ordine della loro richiesta. La prima che risponde prende il posto. Lei vede semplicemente la Sua agenda riempirsi.

La cliente che sparisce piano

Una cliente che diradava i suoi passaggi ogni sei settimane e che non torna da tre mesi si perde senza rumore: nessuno La avvisa, e se ne accorge solo incrociando il suo nuovo colore in città.

Traxo conserva lo storico di ogni cliente — prestazioni, formule colore, parrucchiera abituale, frequenza — e Le segnala le assenze insolite. Un messaggio discreto propone la sua fascia del giovedì sera, e la cliente torna senza doverci pensare.

• Storico e scheda tecnica per cliente
• Sollecito gentile dopo un ritardo che Lei stabilisce
• Promemoria dell'appuntamento il giorno prima, con link di annullamento

Foto e recensioni per le nuove

Una nuova cliente La giudica su due cose: foto recenti che somigliano a ciò che vuole, e recensioni delle ultime settimane. Un salone con belle realizzazioni e venti recensioni recenti non si paragona più al prezzo del salone accanto.

La richiesta di recensione parte il giorno dopo il passaggio, con il link diretto alla Sua scheda Google. I riscontri negativi Le arrivano prima in privato: richiama, propone una ritoccata, e la storia si chiude in salone piuttosto che in pubblico.