Lange Leistungen, im Voraus gebucht und bezahlt.

Das richtige Paket, keine Preisdiskussion

„Was kostet eine Reinigung?“ hat keine feste Antwort: Das hängt vom Zustand des Fahrzeugs ab, von seiner Größe, von Tierhaaren oder Flecken. Jeder Anruf wird zur Verhandlung, und manchmal machen Sie eine Drei-Stunden-Arbeit zum Preis einer Stunde.

Der Online-Katalog zeigt die Pakete mit Dauer und Preis, und der Fragebogen erfasst Fahrzeuggröße, Zustand und Zusatzoptionen. Der Kunde bucht ein Paket, das wirklich zur anfallenden Arbeit passt.

• Klare Pakete mit Dauer und Preis je Fahrzeuggröße
• Aufpreis für Sonderfälle vorab genannt
• Fotos des Fahrzeugs bei größeren Leistungen verlangt

Lange Termine durch Zahlung geschützt

Eine Keramikversiegelung blockiert einen Platz und zwei Arbeitstage. Ein Kunde, der nicht erscheint, bringt die ganze Woche durcheinander, weil sich so ein Termin nicht kurzfristig neu vergeben lässt.

Die Zahlung – voll bei kurzen Leistungen, als Anzahlung bei langen – wird schon bei der Buchung fällig. Die Erinnerung geht am Vortag raus, und ein rechtzeitig freigegebener Termin geht an wartende Kunden weiter.

Das Fahrzeug, das Sie schon hatten – und was Sie daran gemacht haben

Ein Kunde kommt ein halbes Jahr später wieder: Welche Keramik wurde aufgetragen, welche Polster behandelt, welcher Aufpreis war angekündigt? Ohne Notiz fangen Sie wieder beim Fragebogen an und sehen das Fahrzeug erst bei der Ankunft.

Die Karteikarte hält den Kunden, seine Fahrzeuge und jeden Termin mit dem fest, was gemacht wurde. Beim Buchen haben Sie die Historie vor sich und bieten die nächste Leistung zum richtigen Zeitpunkt an.

• Eine Karteikarte pro Kunde, mit seinen Fahrzeugen
• Jeder Termin und sein Paket gespeichert
• Der angekündigte Aufpreis beim nächsten Mal wieder da

Ergebnis zeigen, Bewertungen folgen

Dieses Geschäft verkauft sich über Bilder: ein Vorher-Nachher von Polstern oder aufbereiteten Scheinwerfern überzeugt mehr als jedes Argument. Nur müssen diese Fotos auch irgendwo veröffentlicht werden.

Ihre Arbeiten füllen Website und Google-Eintrag, sortiert nach Leistung. Die Bewertungsanfrage geht bei der Fahrzeugübergabe raus, genau dann, wenn der Kunde das Ergebnis sieht.