Ein Steinschlag heute, eine vollständige Versicherungsakte.

Reparieren oder tauschen? Vorab geklärt

Alles hängt an einer Frage: Lässt sich der Steinschlag reparieren? Die Antwort hängt von Größe und Position ab und verändert Preis, Dauer und Kostenübernahme. Am Telefon dreht man sich fünf Minuten lang im Kreis.

Der Kunde schickt mit seiner Anfrage zwei Fotos des Schadens. Sie entscheiden schon vor dem Termin, nennen Dauer und Eigenanteil, und der Termin passt auf Anhieb.

• Fotos des Schadens bei der Terminbuchung verlangt
• Dauer und Eigenanteil vorab genannt
• Kalibrierung eingeplant, wenn das Fahrzeug es verlangt

Selbstbeteiligung erklärt, Akte angelegt

Die erste Frage des Kunden ist immer die nach dem Geld: „Was kostet mich das?“ Solange er seine Kostenübernahme nicht versteht, verschiebt er den Termin – und fährt mit einem Riss weiter, der größer wird.

Das Formular fragt Versicherung, Vertrag und Schadennummer ab, und der Ablauf erklärt die Kostenübernahme. Die Akte steht vor dem Einsatz, und die Selbstbeteiligung wird online bezahlt.

Mobile Einsätze nach Gebiet gebündelt

Ein mobiler Einsatz von fünfundvierzig Minuten, dreißig Kilometer entfernt, lohnt sich allein nicht. Über die Marge entscheidet die Fahrt, nicht die Leistung selbst.

Mobile Termine werden nach Gebiet und Tag gebündelt: Der Kunde sieht nur die Termine des Tages, an dem Sie ohnehin in seiner Nähe sind. Ihre Touren füllen sich, Ihre Fahrten sinken.

• Ein Gebiet pro Tag, Termine entsprechend angeboten
• Fahrzeit zwischen zwei Adressen eingerechnet
• Werkstatttermin angeboten, wenn mobil nicht passt

Ganz oben bei „Autoglas + Stadt“

Diese Suche passiert im Auto, oft morgens, mit dem Schaden direkt vor Augen. Das erste glaubwürdige Ergebnis mit aktuellen Bewertungen und schneller Terminbuchung bekommt den Auftrag.

Ihr Eintrag und Ihre Website sind genau für diese Suche gebaut, nach Leistung und nach Stadt. Die Bewertungsanfrage geht nach dem Einsatz raus, sodass Ihr Profil immer aktuell bleibt.