Meerdere locaties, meerdere teams, één planning.

Planning, ook bij vervanging

Een schoonmaakbedrijf draait op regelmaat: achttien locaties, drie bezoeken per week, zeven medewerkers. Het echte werk zit in het onverwachte — een ziekmelding om 17 uur voor een ronde die om 18 uur begint.

Elke locatie heeft zijn eigen bezoeken, vaste medewerker en instructies. Een vervanging regelt u door de regel te verzetten: de vervanger krijgt het adres, de instructies en de toegangscode, en de klant wordt over de wijziging geïnformeerd.

• Planning per locatie en per medewerker, reistijd inbegrepen
• Instructies en toegangscodes bij de locatie bewaard
• Vervanging in één regel, iedereen op de hoogte

Bezoek bewezen, uur verantwoord

Het geschil komt altijd aan het einde van de maand: een betwist bezoek, een besproken duur, een prestatie die 'niet is uitgevoerd'. Zonder bewijs verliest u de discussie, en vaak een deel van de factuur.

De medewerker meldt aankomst en vertrek, vinkt de uitgevoerde taken af en voegt waar nodig foto's toe. De klant ontvangt een rapport per locatie. De factuur volgt de werkelijke, gedetailleerde uren.

Sneller reageren op aanvragen

Een beheerder die een leverancier zoekt, stuurt dezelfde aanvraag naar drie bedrijven. Wie binnen een dag reageert, met een duidelijke offerte per vierkante meter en per frequentie, ligt voor nog vóór het bezoek.

De aanvraag komt gekwalificeerd binnen: oppervlakte, type ruimte, frequentie, toegangstijden. Het technisch bezoek is online te boeken, de offerte gaat dezelfde avond nog de deur uit, en na zeven dagen volgt automatisch een herinnering.

• Aanvragen gekwalificeerd vóór het bezoek
• Offerte per vierkante meter en per frequentie
• Automatische herinnering bij openstaande offertes

Contracten geïnd, herinnerd

Bij maandcontracten lijdt uw kasstroom minder onder de tarieven dan onder late betalingen en facturen die in een administratie blijven liggen.

Elk contract wordt op een vaste datum gefactureerd, met een betaallink erbij. Een factuur die open blijft staan start een herinnering, en daarna een tweede, zonder dat u het hoeft bij te houden. U ziet in één oogopslag wat binnen is en wat nog openstaat.