Il volume stimato online, la data bloccata da un acconto.

Volume stimato senza sopralluogo

Il preventivo dipende dal volume, dal piano, dalla presenza di un ascensore e dalla distanza di trasporto a mano. Un sopralluogo sistematico costa mezza giornata per un preventivo che spesso finisce da un concorrente.

Il cliente compila un inventario guidato, stanza per stanza, con i vincoli di accesso e delle foto. Il volume viene stimato, Lei fa il preventivo lo stesso giorno, e va di persona solo per le pratiche importanti.

• Inventario guidato stanza per stanza
• Piano, ascensore e distanza di trasporto indicati
• Preventivo inviato senza sopralluogo

I sabati di giugno, blindati

Tutta la Sua stagione si gioca su pochi sabati. Una data promessa senza acconto può saltare tre settimane prima, e non si rivende: i clienti hanno già firmato altrove.

Il preventivo si firma online con un acconto del 30%. La data esce dal calendario, la squadra e il camion vengono assegnati, e il saldo viene richiesto in automatico a fine prestazione.

Camion, squadre e programmazione

Un trasloco impegna un camion e da due a quattro persone per mezza giornata o più. Due prestazioni mal sequenziate, e la squadra finisce alle 21 — con gli straordinari che ne conseguono.

L'agenda assegna camion e squadra a ogni prestazione, con il tempo di spostamento e di rientro al deposito. Vede subito se resta posto per un sabato, e non sovraccarica più nessuno.

• Camion e squadra assegnati a ogni prestazione
• Spostamenti e rientro al deposito conteggiati
• Disponibilità reale visibile per data

Foto che evitano le contestazioni

La contestazione classica riguarda un mobile graffiato o un pezzo mancante. Senza un rapporto fotografico, la discussione si chiude con uno sconto di cortesia, spesso dopo una recensione negativa.

Le foto prima e dopo vengono registrate nella pratica, con l'inventario firmato. Il cliente riceve il riepilogo, e la richiesta di recensione parte il giorno dopo — quando il trasloco è andato bene, è la Sua migliore pubblicità.