Feste Termine, Kunden, die bleiben.

Der feste Termin, das ganze Jahr

Ihr Plan besteht aus Terminen, die sich wiederholen: dienstags 9 Uhr bei Frau Léger, dienstags 14 Uhr bei Herrn Ranc. In einem Papierkalender reicht eine Urlaubswoche oder ein Feiertag, um Fehler zu machen, die Sie mit unnötigen Fahrten bezahlen.

Wiederkehrende Termine werden einmal eingerichtet, mit der Fahrzeit zwischen zwei Adressen. Eine Ausnahme regeln Sie, indem Sie den Termin verschieben – die Kundin oder der Kunde erhält die neue Uhrzeit automatisch.

• Wöchentliche oder zweiwöchentliche Termine, einmal eingerichtet
• Fahrzeit zwischen zwei Wohnungen eingerechnet
• Kunde wird per SMS informiert, wenn sich etwas verschiebt

Neue Anfragen, vorsortiert

Für einen Auftrag von zwei Stunden pro Woche lohnt sich die Anfahrt nur, wenn Termin und Gebiet wirklich passen. Bei der Hälfte der Anrufe geht es um Zeiten, die Sie gar nicht frei haben, oder um Orte, die zu weit weg liegen.

Die Online-Anfrage fragt Wohnfläche, Häufigkeit, Ort und gewünschte Tage ab und zeigt danach nur, was Sie wirklich anbieten können. Anfragen außerhalb Ihres Gebiets werden höflich abgelehnt, ohne dass Sie zurückrufen müssen.

Stunden erfasst, online bezahlt

Das leidige Thema in diesem Beruf ist das Geld: vergessene Schecks, fehlendes Bargeld, zusätzliche Stunden, über die diskutiert wird. Das belastet eine ansonsten gute Beziehung.

Jeder Einsatz wird mit Beginn- und Endzeit erfasst. Bezahlt wird online, pro Einsatz oder auf der Monatsrechnung, und die Jahresübersicht für die Steuererklärung entsteht automatisch, ohne dass Sie alles neu zusammenrechnen müssen.

• Einsätze mit Zeitstempel, Stunden zusammengefasst
• Online bezahlt, pro Einsatz oder monatlich
• Jahresübersicht für die Steuererklärung fertig

Empfehlung aus der Nachbarschaft

Ihre besten Kundinnen und Kunden kommen aus derselben Nachbarschaft: Eine Nachbarin erzählt von Ihnen, und die Person schaut bei Google nach. Findet sie dort nichts oder keine Bewertungen, endet die Empfehlung genau da.

Die Bitte um eine Bewertung geht nach den ersten Wochen raus. Und wenn ein Kunde seltener bucht oder ganz verschwindet, erfahren Sie das früh genug, um das Gespräch zu suchen – so entstehen keine Lücken im Plan.