Política de privacidad

Quién es responsable de sus datos

La sociedad Les Artisans du Rendez-Vous, sociedad por acciones simplificada francesa (SAS) con domicilio social en 40 avenue André Diligent, 59100 Roubaix, que explota el servicio Traxo, es responsable de los tratamientos descritos en esta página.

No se ha designado ningún delegado de protección de datos: la empresa no supera ninguno de los umbrales que lo exigirían. Toda solicitud relativa a sus datos se tramita en la dirección contact@traxo.fr.

Qué recogemos, y por qué

Cada línea corresponde a una acción suya. No creamos ningún fichero comprado o enriquecido en otro sitio.

Ningún campo marcado como opcional es necesario para obtener una respuesta. No recogemos datos de salud ni datos sensibles en el sentido del RGPD, y el servicio no está destinado a menores.

Quién más tiene acceso

Internamente, solo las personas que lo necesitan para responderle o para hacer funcionar el servicio. En el exterior, únicamente los siguientes proveedores, cada uno sujeto a un contrato de encargo de tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD:

La medición de audiencia no aparece en esta tabla porque no tiene ningún destinatario: la herramienta que la produce funciona en nuestros propios servidores, junto con el sitio web, y esos datos no se transmiten a nadie.

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos dato alguno. Solo pueden comunicarse a un tercero en dos casos: un requerimiento judicial o administrativo al que estemos obligados a responder y la entrega de los documentos contables a nuestro asesor contable.

Transferencias fuera de la Unión Europea

Sus datos están alojados en Francia. Dos proveedores — Stripe y Cal.com — pueden tratar determinados datos en Estados Unidos. Esas transferencias están amparadas por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea y, en su caso, por la certificación de esas sociedades en el marco de protección de datos UE-Estados Unidos.

Cookies y medición de audiencia

En este sitio web no se muestra ningún banner de consentimiento, y es deliberado: no instalamos ninguna cookie que exigiera su consentimiento. Por tanto, no hay nada que aceptar, nada que rechazar y nada que volver a modificar.

Nuestra medición de audiencia, en cambio, no instala absolutamente nada: las páginas consultadas las cuenta nuestro propio servidor, alojado junto al sitio web, a partir de su dirección IP y de su navegador — sin identificador escrito en su dispositivo y sin que esos datos salgan de nuestra casa. Ningún píxel de Meta, ninguna etiqueta de Google Ads, ninguna red publicitaria.

Si le hemos enviado el sitio de demostración preparado para su empresa, las visitas a ese sitio y las que las siguen en traxo.fr se vinculan a su empresa: es lo que nos indica qué le ha interesado antes de llamarle. Se trata de prospección comercial, basada en nuestro interés legítimo en presentar nuestro servicio a profesionales, y se conserva 25 meses. Puede oponerse en cualquier momento escribiendo a contact@traxo.fr, sin tener que justificarse: entonces detenemos la medición y suprimimos lo que le concierne.

Sus derechos

Dispone de los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad sobre sus datos, así como del derecho a retirar un consentimiento ya prestado y a definir el destino de sus datos tras su fallecimiento.

Basta con una solicitud a contact@traxo.fr, sin formalismo alguno. Respondemos en el plazo de un mes, prorrogable dos meses si la solicitud es compleja, en cuyo caso se lo comunicamos. Puede solicitarse un documento de identidad en caso de duda razonable sobre su identidad, y únicamente para ese fin.

Si nuestra respuesta no le satisface, puede dirigirse a la Commission nationale de l'informatique et des libertés, la autoridad francesa de protección de datos: 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, o cnil.fr.

Seguridad

Cifrado de las comunicaciones mediante HTTPS, contraseñas almacenadas en forma de resúmenes criptográficos, acceso a los datos limitado a las personas autorizadas, copias de seguridad periódicas y alojamiento en centros de datos europeos. En caso de violación de datos que pueda entrañar un riesgo para sus derechos, lo notificamos a la CNIL en un plazo de 72 horas y le informamos directamente cuando el riesgo es alto.

Modificaciones de esta política

Esta página se actualiza en cuanto cambia un tratamiento o un proveedor. La fecha que figura al principio de la página indica la última versión. Un cambio que le afecte directamente — nueva finalidad, nuevo destinatario — se le comunica por correo electrónico si es cliente.